Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← Ngân hàng TMCP Phương Đông | OCB

HCM - CVCC/GĐ Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên PRM

Ngân hàng TMCP Phương Đông | OCB · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Tổng quan

  • Phát triển & Quản lý Danh mục Khách hàng
  • Mở rộng phát triển danh mục khách hàng mới: Xây dựng mạng lưới và hệ sinh thái khách hàng, mở rộng các quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có nhằm khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng.
  • Quản lý & Khai thác danh mục khách hàng ưu tiên và tiềm năng hiện hữu: Quản lý danh mục KHƯT được phân bổ; phân nhóm và thiết lập thứ tự ưu tiên chăm sóc để tối ưu hiệu quả chăm sóc, mục tiêu gia tăng tỷ lệ khách hàng nắm giữ sản phẩm và sự gắn kết của Khách hàng với Đơn vị.
  • Tư vấn Giải pháp Tài chính Toàn diện
  • Phân tích các sản phẩm/ dịch vụ khách hàng đang sử dụng và các chỉ số tài chính của khách hàng nhằm đánh giá được sức khỏe tài chính của khách hàng.
  • Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng nhằm hiểu mục tiêu tài chính toàn diện của khách hàng dựa trên am hiểu khách hàng cá nhân, am hiểu phân khúc và am hiểu danh mục.
  • Chăm sóc giao dịch, tư vấn giải pháp, đề xuất các sản phẩm dịch vụ dành cho KHƯT phù hợp với mục tiêu, nhu cầu tài chính và phong cách sống của khách hàng một cách đầy đủ.
  • Cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện cho khách hàng, đáp ứng tối đa các nhu cầu về giao dịch, tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm của khách hàng.
  • Chăm sóc & Quản trị trải nghiệm khách hàng
  • Cá nhân hóa dịch vụ:
  • Định kỳ tương tác, triển khai các chương trình quà tặng, đặc quyền phong cách sống (Lifestyle) theo tiêu chuẩn cao cấp
  • Trực tiếp tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu về giao dịch của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan, xử lý theo SLA để mang đến trải nghiêm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Yêu cầu

  • Hoàn thành KPI tổ chức cũ tương đương vị trí ứng tuyển.
  • Am hiểu sản phẩm – dịch vụ dành cho phân khúc KHƯT.
  • Am hiểu thị trường tài chính, chứng khoán, đầu tư và bất động sản…
  • Kỹ năng bán chéo, tư vấn gói giải pháp tài chính toàn diện.
  • Kết quả, thành tích đạt được tại tổ chức trước đó có chứng minh qua bằng khen, chứng nhận/chứng chỉ
  • Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp tiếng Anh/Trung/Nhật/Hàn là lợi thế
  • Kỹ năng làm việc độc lập, thích ứng, linh hoạt
  • Kỹ năng am hiểu, xây dựng và quản lý các mối quan hệ KH
  • Ngoại hình ưa nhìn, độ tuổi >= 23 tuổi.
  • Chiều cao: Nữ cao 1m58, Nam cao 1m68.
  • A. TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN OCB?
  • Tại OCB, văn hóa được chú trọng phát triển:
  • Đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt huyết, luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau.
  • Tại OCB, cơ hội phát triển không giới hạn:
  • Chương trình đào tạo đa dạng và chuyên biệt theo từng chức danh kèm theo lộ trình thăng tiến rõ ràng.
  • Đánh giá hiệu quả công việc hằng quý hoặc 6 tháng với cơ chế minh bạch, công bằng, tạo động lực để bạn phát triển.
  • B. ĐẶC QUYỀN O - BANKERS:
  • Muôn vàn lương thưởng: Lương tháng 13, Thưởng KPI, Thưởng theo chương trình thi đua, Thưởng thâm niên
  • Thưởng sinh nhật, Phụ cấp tùy chức danh…
  • Bảo vệ toàn diện: BHYT, BHXH, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm tai nạn.
  • Trọn vẹn gắn kết: Nghỉ mát hàng năm, Hội thao, Hội diễn văn nghệ
  • Kinh nghiệm: 2 Năm

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngChăm sóc sức khỏeDu lịchĐào tạoPhụ cấpPhụ cấp thâm niên

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→