Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← Igus - CÔNG TY TNHH IGUS VIỆT NAM

Customer Service Officer (Supply Chain & Import)

Igus - CÔNG TY TNHH IGUS VIỆT NAM · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Tổng quan

  • Be pro-active in processing customer orders to completion.
  • Respond to customer progress enquiries /complaints and provide appropriate solutions and alternatives within expected time scale.
  • Keep records of customer interactions and transactions, recording details of inquiries pertaining to orders, complaints and comments as well as actions taken
  • Work closely with warehouse in accordance with laid down procedures to ensure that customer orders are dispatched accurately and on time
  • Prepare document for customs clearance, tracking shipment.
  • Other tasks as required (related to CS department).
  • At least 1 year of working experience in Customer Service / Admin or having Logistic background is preferred.
  • At least 1 year of working experience in Customer Service, Import-Export, Logistics, or related fields: Basic knowledge of import-export procedures and customs documentation, able to review and verify import/export customs declarations and related shipping documents for accuracy, experience working with customs brokers/freight forwarders is an advantage
  • Good communication (written and oral) and interpersonal skills enabling one to deal with internal and external customer support professionally.
  • Problem solving skills needed to be able to quickly provide solutions and resolve customer complaints and other issues that may arise from time to time.
  • Possess excellent telephone etiquette, a good listener and attentive to details.
  • Ability to multi-task and perform well in a fast paced environment with a high degree of accuracy.
  • Highly motivated individual, open minded and enthusiastic towards excellence.
  • Ability to effectively work with a team.
  • Able to use English at work, having MS-office skill is preferred.

Quyền lợi

  • Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngTăng lươngChăm sóc sức khỏeDu lịchĐào tạoNghỉ phép nămLaptop / Thiết bịĐồng phục

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→