Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Mức lương
9tr - 10tr
Địa điểm
Hải Phòng, Huyện Thuỷ Nguyên
Tổng quan
- Nắm rõ các thông tin về tiện ích của khu chung cư, Dự án để kịp thời cập nhật thông tin và cung cấp cho khách hàng khi cần thiết.
- Sẵn sàng trả lời các câu hỏi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và trợ giúp khách hàng đảm bảo các yêu cầu của họ được hoàn thành chu đáo.
- Báo cáo Trưởng bộ phận về tình hình dịch vụ khách hàng, các thắc mắc/ khiếu nại phát sinh và tình trạng giải quyết vấn đề.
- Phối hợp cùng các bộ phận trong việc bàn giao nhà/ căn hộ với đầy đủ các giấy tờ, tài liệu, hướng dẫn cần thiết cho khách theo quy trình.
- Theo dõi và cập nhật thông tin dữ liệu khách hàng vào hệ thống lưu trữ.
- Xử lý các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh, hiệu quả theo quy định, hướng dẫn của Ban quản lý.
- Thực hiện các công việc khác do Trưởng bộ phận phân công.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm trong công tác quản lý vận hành tòa nhà, văn phòng, khách sạn là một lợi thế
- Thành thạo tin học văn phòng
- Giao tiếp tốt, tự tin ưu tiên biết ngoại ngữ
- Kinh nghiệm: null Năm
Quyền lợi
Chế độ thưởngĐào tạoNghỉ phép năm
Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗
Quan tâm đến vị trí này?
Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn?
Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→