Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Trưởng / Phó phòng
Ngành nghề
Bán lẻ / Hàng tiêu dùng
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Tổng quan
- Quản lý hiệu quả kinh doanh / Business Performance Management
- Báo cáo kết quả kinh doanh, doanh thu, biên lợi nhuận, EBITDA, KPI.
- Phân tích kết quả và đề xuất hành động cải thiện.
- Phát triển và duy trì khách hàng B2B trọng điểm.
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuất sắc / Customer Experience Excellence
- Đảm bảo NPS từ 90 trở lên và tỷ lệ thu thập phản hồi đạt yêu cầu.
- Xử lý phản hồi khách hàng và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Quản lý vận hành cửa hàng / Store Operations Management
- Đảm bảo tiêu chuẩn vận hành, hình ảnh và dịch vụ.
- Giám sát luồng khách hàng, năng suất bán hàng, trưng bày và SLA.
- Quản lý thương mại điện tử, tồn kho, tiếp nhận và bổ sung hàng hóa.
- Lãnh đạo và phát triển đội ngũ / People Leadership & Development
- Quản lý, huấn luyện và phát triển nhân sự cửa hàng.
- Phối hợp tuyển dụng và phát triển nhân tài.
- Xây dựng văn hóa làm việc kỷ luật, lấy khách hàng làm trung tâm.
- Tuân thủ và quản trị rủi ro / Compliance & Risk Management
- Đảm bảo tuân thủ GDP, GPP và quy trình nội bộ.
- Quản lý hoàn trả hàng, khiếu nại, kiểm soát hàng hóa.
- Chịu trách nhiệm xử lý sự cố và báo cáo
- Đảm bảo kết quả kiểm tra nội bộ và bên ngoài đạt yêu cầu.
- Các nhiệm vụ khác được giao từ Quản lý trực tiếp
Yêu cầu
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý trong ngành dược phẩm, chăm sóc sức khỏe hoặc FMCG là lợi thế
- Có kinh nghiệm quản lý P&L
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ từ 20 nhân sự trở lên
- Các khối ngành kinh tế hoặc Dược
- Kĩ năng tốt về tin học văn phòng (thành thạo Microsoft Office)
- Có tư duy kinh doanh, quản trị lợi nhuận, phân tích dữ liệu và ra quyết định.
- Ca 1: 06:00 – 14:00 Pm
- Ca 2: 14:00 – 22:00 Pm
- Ca 3: 15:00 – 23:00 Pm
- Ca 4: 15:30 – 23:30 Pm
Quyền lợi
- Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định BHXH,BHYT, BHTN.
- Được hưởng chế độ nghỉ phép, thưởng, Lễ, Tết, tham gia các hoạt động tập thể.
- Được đào tạo chuyên môn, kỹ năng thường xuyên.
- Xét điều chỉnh lương, đánh giá theo năng lực định kỳ.
- Được làm việc trong môi trường năng động, nhiều cơ hội thăng tiến
Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngChăm sóc sức khỏeĐào tạoNghỉ phép năm
Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗
Quan tâm đến vị trí này?
Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn?
Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→