Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← Pharmacity

[SSC] RETAIL SUPPORT OPERATIONS EXECUTIVE

Pharmacity · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Bán lẻ / Hàng tiêu dùng
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hồ Chí Minh

Tổng quan

  • Chịu trách nhiệm hỗ trợ, điều phối và quản lý các hoạt động vận hành của hệ thống cửa hàng nhằm đảm bảo hoạt động vận hành được triển khai ổn định, hiệu quả và đúng quy trình. Phối hợp với các phòng ban nội bộ và đối tác bên ngoài để xử lý các vấn đề vận hành, đồng thời hỗ trợ triển khai các chương trình và dự án vận hành trên toàn hệ thống.
  • Hỗ trợ và điều phối hoạt động vận hành cửa hàng
  • Tiếp nhận, theo dõi và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành tại cửa hàng như vật tư, sửa chữa, thiết bị, hệ thống, chương trình bán hàng hoặc các vấn đề liên quan đến vận hành hằng ngày.
  • Phối hợp với các phòng ban nội bộ và nhà cung cấp bên ngoài để đảm bảo các yêu cầu vận hành được xử lý đúng thời gian và hạn chế ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của cửa hàng.
  • Chủ động theo dõi tình trạng vận hành, kiểm soát tiến độ xử lý sự cố và hỗ trợ đảm bảo hoạt động vận hành được triển khai đúng quy trình.
  • Thực hiện và quản lý các công việc vận hành định kỳ
  • Theo dõi và thực hiện các công việc vận hành định kỳ liên quan đến vật tư vận hành, bảo trì sửa chữa, hồ sơ thanh toán, vật phẩm quảng cáo, hotline và các hạng mục hỗ trợ cửa hàng khác theo phân công.
  • Kiểm soát hồ sơ, chứng từ và dữ liệu vận hành nhằm đảm bảo tính đầy đủ, chính xác và tuân thủ đúng quy trình của công ty.
  • Hỗ trợ theo dõi chi phí vận hành, tiến độ thanh toán và phối hợp với các bộ phận liên quan để quản lý ngân sách vận hành hiệu quả.
  • Hỗ trợ triển khai chương trình và dự án vận hành
  • Hỗ trợ hoặc điều phối triển khai các chương trình kích hoạt bán hàng, tái khai trương cửa hàng, chiến dịch thương hiệu, hoạt động hỗ trợ thương mại và các dự án vận hành theo kế hoạch của công ty.
  • Phối hợp với các bộ phận Marketing, Ngành hàng, Công nghệ thông tin, Chuỗi cung ứng, Vận hành và Quản lý khu vực để hỗ trợ thiết lập chương trình, theo dõi triển khai và xử lý các vấn đề phát sinh tại cửa hàng.
  • Tham gia triển khai và theo dõi các dự án vận hành như Hotline, Mono Clinic, Insulin hoặc các hệ thống quản lý hỗ trợ vận hành khác.
  • Theo dõi dữ liệu vận hành và cải tiến quy trình
  • Tổng hợp, cập nhật và phân tích các báo cáo vận hành liên quan đến bảo trì sửa chữa, chương trình kích hoạt bán hàng, hotline, chi phí vận hành và các dữ liệu hỗ trợ vận hành khác.
  • Theo dõi các chỉ số hiệu quả vận hành, mức độ tuân thủ vận hành và chất lượng hỗ trợ cửa hàng nhằm phục vụ công tác kiểm soát và ra quyết định.
  • Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, tối ưu luồng công việc và hỗ trợ triển khai các thay đổi nhằm nâng cao hiệu quả vận hành cho toàn hệ thống cửa hàng.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản lý chuỗi bán lẻ, Logistics, Vận hành, Dược hoặc các ngành liên quan.
  • Ít nhất 1 năm kinh nghiệm với vị trí chăm sóc khách hàng, trực tổng đài, giải quyết khiếu nại khách hàng.
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành bán lẻ, hỗ trợ vận hành hệ thống cửa hàng hoặc điều phối vận hành là lợi thế.
  • Có khả năng phối hợp đa phòng ban, theo dõi công việc và xử lý vấn đề tốt.
  • Kỹ năng giao tiếp, tổ chức công việc và quản lý thời gian hiệu quả. Theo sát công việc đang thực hiện, và cập nhật tình hình cho các bộ phận liên quan.
  • Có trách nhiệm cao, kĩ năng cá nhân & làm việc nhóm tốt.
  • Sẵn sàng làm việc dưới áp lực cao.
  • Sẵn sàng làm việc với thời gian linh hoạt đáp ứng nhu cầu công việc.
  • 8h – 17h00
  • 8h30 – 17h30

Quyền lợi

Laptop / Thiết bị

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→