← Sun Group

[SPA] - SGO - Nhân viên Lễ tân phòng chờ thương gia (Sun Executive Lounge) (Nội Bài)

Sun Group · Hà Nội

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Hành chính / Văn phòng

Phòng ban

Hàng không

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Hà Nội

Tổng quan

Đón tiếp và chào khách tại khu vực lounge theo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp.
Kiểm tra điều kiện sử dụng lounge: Vé máy bay/Thẻ thành viên/Các loại hình liên kết.
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách: Thông tin chuyến bay, hỗ trợ dịch vụ đặc biệt (ưu tiên, hỗ trợ hành lý…).
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
Giải quyết khiếu nại, phản hồi của khách một cách chuyên nghiệp.
Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công từ cấp trên.

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng ngành Du lịch, Khách sạn – Nhà hàng hoặc các ngành liên quan.
Ngoại hình sáng, chiều cao tối thiểu 159cm trở lên.
Sử dụng tốt Tiếng Anh trong công việc.
Có kinh nghiệm làm lễ tân, chăm sóc khách hàng tại khách sạn, phòng chờ hoặc dịch vụ cao cấp là một lợi thế.
Có khả năng sử dụng các hệ thống quản lý, thực hiện nhập liệu và lập báo cáo.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, có khả năng làm việc nhóm và quản lý thời gian hiệu quả.
Cẩn thận, trung thực, chịu được áp lực công việc và có tác phong chuyên nghiệp.
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Nghỉ phép năm, lễ, Tết theo luật Lao động.
Hưởng ưu đãi cho người thân khi sử dụng các dịch vụ vé máy bay, vui chơi giải trí và nghỉ dưỡng trong hệ thống tập đoàn.
Bảo hiểm Suncare 24/7...

Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngDu lịchNghỉ phép năm

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.