Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← Sun Group

[Sun Group Vùng Miền Bắc - Hà Nội] Kỹ thuật viên sửa chữa nhanh trong căn hộ

Sun Group · Hà Nội
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Kỹ thuật / Cơ khí
Phòng ban
Kỹ thuật và Bảo trì
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hà Nội

Tổng quan

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu sửa chữa trong căn hộ:
  • Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa từ Bộ phận Chăm sóc khách hàng, Lễ tân sảnh tòa hoặc hệ thống ghi nhận yêu cầu; xác nhận lịch hẹn với cư dân và có mặt đúng giờ theo quy trình, quy định hiện hành.
  • Xử lý trực tiếp các hạng mục sửa chữa nhanh trong căn hộ: thiết bị điện, ổ cắm – công tắc, đèn chiếu sáng, thiết bị vệ sinh, vòi nước, thoát sàn, cửa – khóa, bản lề, điều hòa cục bộ, thiết bị bếp và các hư hỏng nhỏ khác.
  • Xác định các hạng mục vượt phạm vi xử lý nhanh hoặc thuộc trách nhiệm bảo hành của chủ đầu tư; lập phiếu chuyển tiếp đúng đầu mối và thông báo cư dân về thời gian dự kiến.
  • Kiểm tra lại kết quả với cư dân sau khi hoàn thành, lấy xác nhận trên phiếu công việc và cập nhật trạng thái yêu cầu lên hệ thống.
  • Trực vận hành hệ thống kỹ thuật tại tòa được phân công: kiểm tra tủ điện tầng, chiếu sáng công cộng, thang máy, hệ thống cấp – thoát nước tầng, thiết bị PCCC theo checklist ca.
  • Tham gia xử lý sự cố tại tòa theo phân công: chập điện, rò rỉ nước, tắc nghẽn đường ống, kẹt thang máy, sự cố cửa – khóa; phối hợp Kỹ thuật viên Vận hành hệ thống và Ca trưởng.
  • Hỗ trợ bàn giao và kiểm tra kỹ thuật căn hộ:
  • Tham gia kiểm tra kỹ thuật căn hộ, biệt thự trước và trong quá trình bàn giao cho khách hàng; ghi nhận tồn tại theo quy trình, quy định hiện hành.
  • Thực hiện khắc phục các tồn tại kỹ thuật thuộc phạm vi xử lý của Ban Quản lý sau bàn giao; theo dõi và đôn đốc nhà thầu bảo hành đối với các tồn tại thuộc trách nhiệm chủ đầu tư.
  • Hỗ trợ kiểm tra hiện trạng căn hộ khi cư dân đăng ký thi công cải tạo và khi nghiệm thu hoàn trả hiện trạng.
  • Vật tư, an toàn và hồ sơ công việc:
  • Chuẩn bị, sử dụng và bảo quản dụng cụ, vật tư tiêu hao mang theo; đề nghị cấp bổ sung và hoàn thiện chứng từ xuất kho theo quy trình, quy định hiện hành.
  • Tuân thủ quy định an toàn khi làm việc trong căn hộ có người ở: cô lập nguồn điện, che chắn, giữ vệ sinh và hoàn trả nguyên trạng khu vực làm việc.
  • Ghi chép phiếu công việc, cập nhật hệ thống CMMS và thực hiện bàn giao ca đầy đủ.
  • Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo, huấn luyện an toàn, tiêu chuẩn giao tiếp với khách hàng theo kế hoạch.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Kỹ thuật Điện, Điện dân dụng, Điện lạnh, Cấp thoát nước, Cơ khí hoặc các chuyên ngành kỹ thuật liên quan.
  • Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm sửa chữa, bảo trì thiết bị điện – nước – điện lạnh dân dụng; Ưu tiên ứng viên đã làm Handyman/kỹ thuật viên dịch vụ tại tòa nhà căn hộ hạng sang, khách sạn 4–5 sao hoặc đơn vị dịch vụ sửa chữa tại nhà; Ưu tiên ứng viên biết đa nghề (điện, nước, mộc, khóa, điều hòa cục bộ).
  • Có kỹ năng chẩn đoán nhanh và xử lý dứt điểm các hư hỏng thông thường; Giao tiếp lịch sự, giải thích rõ ràng và tạo được sự tin cậy với cư dân; Chủ động, trách nhiệm, tuân thủ cam kết thời gian với khách hàng.
  • Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, phù hợp chuẩn hình ảnh dịch vụ đối với sản phẩm phân khúc siêu sang và cao cấp.
  • Ưu tiên tiếng Anh giao tiếp cơ bản để trao đổi trực tiếp với cư dân, khách thuê nước ngoài khi vào căn hộ xử lý yêu cầu.
  • Trung thực tuyệt đối khi làm việc trong căn hộ; không tự ý sử dụng, di chuyển tài sản của cư dân; tác phong sạch sẽ; giữ bí mật thông tin cư dân.

Quyền lợi

  • Hưởng mức lương hấp dẫn, kèm hỗ trợ nhà ở đối với ứng viên ở xa, phụ cấp ăn ca.
  • Lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc.
  • Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN) và quyền lợi bảo hiểm sức khỏe Suncare.
  • Ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại các khu vui chơi, giải trí cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV.
  • Đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục, phát triển nghề nghiệp bền vững.
Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngChăm sóc sức khỏeĐào tạoPhụ cấpPhụ cấp thâm niênLaptop / Thiết bịPhụ cấp ăn trưa

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→