Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← AEON Việt Nam

[AEON Hải Phòng - Lê Chân] Trưởng nhóm quầy rau & trái cây

AEON Việt Nam · Hải Phòng
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Trung tâm Thương mại Aeon Mall Hải Phòng Lê Chân, số 10 đường Võ Nguyên Giáp, Phường An Biên, , Thành phố Hải Phòng, Hải Phòng

Tổng quan

  • a. Quản lý Hàng hóa
  • Giám sát Nhân viên bán hàng để đảm bảo:
  • Hàng hóa được lấp đầy, trong tình trạng và chất lượng tốt.
  • Toàn bộ hàng hóa trưng bày đúng theo sơ đồ (schematic plan) hoặc hướng dẫn từ Giám sát/Bộ phận Mua hàng (Merchandiser), giá niêm yết trên bảng giá khớp với hàng trưng bày.
  • Kiểm tra giá trên hệ thống POS/SST và thay nhãn giá (nếu cần) trước khi mở cửa cửa hàng.
  • Đặt hàng trực tiếp với Nhà cung cấp và nhận hàng từ bộ phận MMD.
  • Quản lý tồn kho và đặt hàng lại khi tồn kho giảm xuống mức quy định. Thực hiện đổi trả hàng lỗi/hỏng.
  • Hỗ trợ ngành hàng Thực phẩm (Foodline) kiểm kê định kỳ hàng tháng theo hướng dẫn của Giám sát.
  • Tham gia kiểm kê 6 tháng/lần theo lịch trình.
  • b. Quản lý Thiết bị & Sàn diễn (Non-merchandise)
  • Thiết bị vận hành, hệ thống chiếu sáng và vật dụng trưng bày (kệ gondola, xe đẩy wagon, kệ hàng...) hoạt động tốt.
  • Khu vực bán hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng.
  • Quy trình an toàn phòng cháy chữa cháy được tuân thủ đúng quy định.
  • Đặt in POP (mẫu quảng cáo điểm bán), triển khai trưng bày POP, kiểm tra POP đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ.
  • Thực hiện quy trình mở cửa và đóng cửa quầy/sàn bán hàng.
  • Kiểm tra, xác minh chênh lệch số liệu tồn kho & doanh số sau kiểm kê và báo cáo cho Quản lý trực tiếp (Line Manager).
  • c. Chăm sóc Khách hàng
  • Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt để thúc đẩy bán thêm (plus selling). Lịch sự và chú ý lắng nghe nhu cầu của khách hàng.
  • Cập nhật thông tin và giới thiệu đến khách hàng về hàng mới về, các chương trình khuyến mãi, chính sách thanh toán, đổi trả...
  • Xử lý khiếu nại từ khách hàng hoặc các khiếu nại do Nhân viên/Promoter ghi nhận, cũng như các giao dịch bán hàng phức tạp.
  • Tuân thủ Quy định của Công ty về Dịch vụ Khách hàng (chào hỏi, mỉm cười, cúi chào và thái độ phục vụ khách hàng).
  • Doanh số & Lợi nhuận
  • Phối hợp với Nhà cung cấp để thực hiện các chương trình khuyến mãi.
  • Nhận diện các mặt hàng bán chậm hoặc chất lượng không tốt. Dự báo nhu cầu người tiêu dùng và tư vấn cho bộ phận Mua hàng.
  • Lưu trữ hồ sơ đơn đặt hàng, doanh số. Báo cáo định kỳ về các sản phẩm bán chạy nhất, kết quả doanh số khuyến mãi, khảo sát thị trường/đối thủ cạnh tranh.
  • Cung cấp số liệu doanh số hàng ngày của quầy thuê (concess counter) cho các Promoter.
  • Hỗ trợ thu ngân trong việc đổi/trả hàng hóa khi có yêu cầu.
  • Quản lý Nhân sự
  • Lập kế hoạch và xếp lịch làm việc, lịch ca và phân công nhiệm vụ cho cấp dưới.
  • Đảm bảo đủ nhân lực trong giờ kinh doanh đối với các tình huống phát sinh đột xuất.
  • Đảm bảo tác phong và chuyên cần của Nhân viên bán hàng và Promoter.
  • Chịu trách nhiệm về hiệu suất làm việc của Nhân viên bán hàng.
  • Rà soát và cắt giảm các công việc không cần thiết để nâng cao năng suất của nhân viên.
  • Thường xuyên đào tạo và tạo động lực cho cấp dưới trong công việc hàng ngày.
  • Phát hiện các nhân tố tiềm năng phục vụ cho quy hoạch nhân sự kế thừa.
  • Xây dựng và thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm (teamwork).
  • Nội quy & Quy định
  • Tuân thủ tất cả quy trình làm việc, chính sách, nội quy và quy định của công ty.
  • Kiểm tra, giám sát, nhắc nhở và hướng dẫn Nhân viên bán hàng và Promoter tuân thủ nội quy, quy định.
  • Phụ trách đóng cửa sàn bán hàng.

Yêu cầu

  • Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và lãnh đạo tốt.
  • Định hướng tập trung vào khách hàng.
  • Tính kỷ luật cao, có khả năng làm việc độc lập.
  • Kỹ năng thuyết trình và bán hàng tốt.
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel & Powerpoint).
  • Có khả năng làm việc theo ca và vào các ngày Lễ, Tết.
  • Có khả năng luân chuyển công tác sang các Cửa hàng khác theo sự phân công của Công ty là một điểm cộng.
  • Làm việc nhóm

Quyền lợi

  • Lương tháng 13
  • Thưởng theo hiệu quả công việc
  • Phụ cấp di chuyển / đi lại
  • Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cao cấp (Premium Healthcare) sau 1 năm làm việc
  • Đóng bảo hiểm xã hội
  • Bữa ăn tại nhà ăn công ty (canteen)
  • 13 ngày phép năm/năm
  • Nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp
  • Được tham gia các chương trình đào tạo và phát triển bản thân
Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngChăm sóc sức khỏeĐào tạoPhụ cấpLaptop / Thiết bị

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→