Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← AEON Việt Nam

[AEON HẢI PHÒNG] TRƯỞNG BỘ PHẬN THỰC PHẨM CHẾ BIẾN SẴN & BÁNH MÌ

AEON Việt Nam · Hải Phòng
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Trưởng / Phó phòng
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Trung tâm Thương mại Aeon Mall Hải Phòng Lê Chân, số 10 đường Võ Nguyên Giáp, Phường An Biên, , Thành phố Hải Phòng, Hải Phòng

Tổng quan

  • vận hành
  • a. Quản lý hàng hóa
  • Giám sát nhân viên cấp dưới nhằm đảm bảo:
  • Hàng hóa được tiếp nhận tại khu vực nhận hàng đúng về số lượng, chất lượng và quy cách.
  • Hàng hóa tại khu vực bán hàng luôn được bổ sung đầy đủ, đảm bảo tình trạng và chất lượng tốt.
  • Tất cả hàng hóa trưng bày được sắp xếp đúng theo sơ đồ trưng bày, đồng thời giá của hàng hóa trưng bày phải khớp với bảng/tem giá.
  • Việc thay đổi tem giá (nếu có) phải được hoàn tất trước giờ mở cửa.
  • Kiểm tra và phê duyệt các đơn đặt hàng tồn kho, yêu cầu trả hàng/chuyển hàng và PA Zero do Trưởng ngành (Division Leader) và Trưởng nhóm (Group Leader) lập.
  • Lập kế hoạch, chuẩn bị và phân công công việc cho nhân viên phục vụ kiểm kê định kỳ 2 lần/năm, đồng thời hỗ trợ ngành hàng Foodline thực hiện kiểm kê hàng tháng theo chỉ đạo của Quản lý cửa hàng.
  • Lập kế hoạch và phân công nhân viên chuẩn bị các công việc cần thiết cho Ngày Thành viên (Membership Day), Mommy Day và các ngày Lễ/Tết.
  • b. Quản lý phi hàng hóa
  • Các thiết bị vận hành, hệ thống chiếu sáng và trang thiết bị trưng bày như kệ gondola, xe/kệ trưng bày, kệ hàng,... luôn trong tình trạng tốt.
  • Sàn bán hàng, cột và tường luôn được giữ sạch sẽ, gọn gàng.
  • Tất cả các kho phía sau được khóa và duy trì trong tình trạng tốt.
  • Các quy trình về an toàn phòng cháy chữa cháy được thực hiện đúng quy định.
  • Lập yêu cầu đặt mua thiết bị và trình Quản lý cửa hàng phê duyệt.
  • c. Dịch vụ khách hàng
  • Xử lý các khiếu nại của khách hàng được chuyển lên từ Trưởng ngành, cũng như các tình huống bán hàng khó hoặc phức tạp.
  • Thường xuyên nhắc nhở nhân viên phát huy tinh thần “Khách hàng là ưu tiên hàng đầu”.
  • Tuân thủ các quy định của Công ty về dịch vụ khách hàng, bao gồm chào hỏi, mỉm cười, cúi chào và thái độ phục vụ khách hàng.
  • Doanh số và lợi nhuận
  • Cập nhật cho nhân viên về:
  • Kết quả doanh số ngày hôm trước.
  • Chỉ tiêu doanh số trong ngày.
  • Kết quả doanh số lũy kế đến thời điểm hiện tại.
  • Các chương trình khuyến mãi và thông tin cập nhật từ Công ty.
  • Chia sẻ thông tin về ý kiến/phản hồi của khách hàng và các vấn đề phát sinh.
  • Phân bổ chỉ tiêu doanh số do Ban Quản lý giao cho từng Trưởng ngành và chịu trách nhiệm về việc hoàn thành chỉ tiêu doanh số của Bộ phận.
  • Lập chỉ tiêu doanh số theo từng ngày trên cơ sở hàng tháng, căn cứ vào chỉ tiêu tháng do Bộ phận Merchandise công bố.
  • Phân tích số liệu bán hàng và dự báo sản lượng/doanh số trong tương lai nhằm tối đa hóa lợi nhuận.
  • Phân tích và diễn giải các xu hướng để hỗ trợ công tác lập kế hoạch.
  • Chịu trách nhiệm tổng thể đối với việc triển khai thành công tất cả các chương trình khuyến mãi.
  • Phối hợp với Bộ phận Merchandising về các thay đổi/cải tiến liên quan đến cơ cấu mặt hàng, chất lượng và số lượng hàng hóa.
  • Chuẩn bị thông tin/báo cáo phục vụ cấp quản lý cao hơn xem xét:
  • Hàng tuần: thông tin doanh số, đánh giá chương trình khuyến mãi và báo cáo các mặt hàng bán chậm.
  • Hàng tháng: đánh giá ngành hàng, đánh giá chương trình khuyến mãi, phân tích doanh số và báo cáo năng suất.
  • Đề xuất các chương trình khuyến mãi nhằm thúc đẩy doanh số.
  • Đóng vai trò chủ chốt trong việc xác định các vấn đề phát sinh ảnh hưởng đến doanh số và hoạt động vận hành, đồng thời đề xuất biện pháp khắc phục cho Ban Quản lý.
  • Chủ động tìm kiếm và triển khai các giải pháp nhằm hạn chế thất thoát/hao hụt hàng hóa.
  • Quản lý nhân sự

Yêu cầu

  • Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng, Trung cấp trở lên
  • Kinh nghiệm: Có ít nhất một năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực bán lẻ hoặc môi trường siêu thị.
  • Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và lãnh đạo tốt.
  • Có tính kỷ luật cao và khả năng làm việc độc lập.
  • Kỹ năng thuyết trình và bán hàng tốt.
  • Tư duy: Luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
  • Tin học: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel & PowerPoint).
  • Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh (cả nói và viết).
  • Khác:
  • Có khả năng làm việc theo ca và vào các ngày Lễ, Tết.

Quyền lợi

  • Lương tháng 13
  • 13 ngày phép năm
  • Thưởng theo hiệu quả công việc
  • Phụ cấp ăn uống
  • Phụ cấp đi lại
  • Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cao cấp
  • Đóng bảo hiểm xã hội trên toàn bộ mức lương
  • Nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp (luân chuyển, thăng tiến)
  • Cơ hội đào tạo, học tập và phát triển năng lực
Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngChăm sóc sức khỏeĐào tạoPhụ cấpLaptop / Thiết bị

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→