← D1 Concepts Corporation
Trưởng Phòng Kinh Doanh - D1 Concetps FnB
D1 Concepts Corporation ·
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Trưởng / Phó phòng
Ngành nghề
Kinh doanh / Bán hàng
Mức lương
45tr - 60tr
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Quận Bình Thạnh
Tổng quan
- Gia tăng doanh thu từ khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp, khách đoàn, sự kiện và các nguồn khách tiềm năng.
- Xây dựng, quản lý và phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng.
- Tăng tỷ lệ khách quay lại và giá trị khách hàng.
- Chuẩn hóa trải nghiệm và chất lượng chăm sóc khách hàng trên toàn hệ thống.
- Kiểm soát và xử lý hiệu quả phản hồi/khiếu nại của khách hàng.
- Phối hợp với các thương hiệu, nhà hàng và các phòng ban để phát triển doanh thu bền vững.
- Quản lý & phát triển hoạt động Sales
- Quản lý Customer Service & trải nghiệm khách hàng
- CRM & phát triển khách hàng
- Quản lý Booking, khách đoàn & sự kiện
- Phân tích dữ liệu & báo cáo
- Quản lý đội ngũ
- Phối hợp liên phòng ban
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Nhà hàng – Khách sạn hoặc ngành liên quan.
- Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong Sales/Customer Service, trong đó có kinh nghiệm quản lý đội nhóm
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong: F&B, Hospitality, Restaurant Chain, Hotel, Retail/Service có tiêu chuẩn dịch vụ cao.
- Có kinh nghiệm phát triển khách hàng doanh nghiệp, khách đoàn, sự kiện hoặc CRM là lợi thế lớn
Yêu cầu
- Có tư duy kinh doanh và định hướng doanh thu tốt.
- Khả năng xây dựng và triển khai kế hoạch Sales.
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng và thuyết phục tốt.
- Kỹ năng xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng.
- Khả năng xử lý tình huống và khiếu nại khách hàng tốt.
- Có khả năng đọc và phân tích dữ liệu Sales/Customer Service.
- Có tư duy hệ thống và khả năng xây dựng quy trình.
- Có khả năng quản lý, coaching và phát triển đội ngũ.
- Sử dụng tốt Excel/Google Sheet và các công cụ quản lý CRM là lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.
- Kinh nghiệm: 3 Năm
Quyền lợi
- Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngTăng lươngChăm sóc sức khỏeDu lịchĐào tạoPhụ cấpPhụ cấp thâm niênCông tác phíNghỉ phép nămLaptop / Thiết bị
Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗
Quan tâm đến vị trí này?
Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn?
Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→