Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

CT CP Tập Đoàn Thái Tuấn ·

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Hồ Chí Minh, Quận Tân Bình

Tổng quan

Trao đổi với khách hàng, tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc.. và Hỗ trợ, tìm cách giải quyết những vấn đề của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh.
Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận sản phẩm để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm.
Tặng quà, ưu đãi cho khách hàng thân thiết, khách VIP vào các dịp đặc biệt như lễ tết, sinh nhật, v.vv..
Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ.
Hỗ trợ công việc Sales admin khi cần thiết
Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong công ty để đề xuất ra kế hoạch kinh doanh hiệu quả.
Hỗ trợ Bộ phận kinh doanh hoàn thiện hồ sơ, chứng từ cho khách hàng.
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương, nhanh nhẹn trong kỹ năng xử lý tình huống với khách hàng.

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.