Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← CP Thương Mại và Đầu Tư Công Nghệ Viễn Thông Mới

Chuyên viên IT Support/Helpdesk

CP Thương Mại và Đầu Tư Công Nghệ Viễn Thông Mới ·
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
CNTT - Phần mềm
Mức lương
9tr - 14tr
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Quận Bình Thạnh

Tổng quan

  • Hỗ trợ & xử lý sự cố kỹ thuật
  • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ IT từ khách hàng/người dùng theo quy trình và SLA công ty.
  • Hỗ trợ xử lý sự cố máy tính, mạng nội bộ, máy in, hệ điều hành và các thiết bị CNTT.
  • Theo dõi, cập nhật trạng thái xử lý và lưu trữ thông tin kỹ thuật đầy đủ.
  • Triển khai & vận hành hệ thống
  • Tham gia triển khai, cài đặt và cấu hình các hệ thống/dịch vụ CNTT cho khách hàng.
  • Hỗ trợ vận hành, bảo trì hệ thống định kỳ (remote/onsite).
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
  • Hỗ trợ khách hàng
  • Tư vấn giải pháp công nghệ phù hợp cho khách hàng
  • Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
  • Thực hiện báo cáo công việc định kỳ.
  • Có kinh nghiệm từ 2 năm ở vị trí IT Support, Helpdesk hoặc tương đương.
  • Tốt nghiệp chuyên ngành CNTT hoặc tương đương
  • Có chứng chỉ như CCNA, MCSA hoặc tương đương.
  • Có kiến thức cơ bản về: Windows / Microsoft 365 , Mạng máy tính, TCP/IP
  • Hiểu biết về phần cứng máy tính và thiết bị văn phòng
  • Có kỹ năng xử lý sự cố và hỗ trợ người dùng.
  • Kỹ năng giao tiếp và làm việc với khách hàng tốt.
  • Có kinh nghiệm làm việc tại công ty dịch vụ IT là một lợi thế.

Quyền lợi

  • Lương + thưởng hàng quý theo quy định công ty
  • Làm việc trong môi trường trẻ, hỗ trợ học hỏi và chia sẻ kỹ thuật hàng
  • Được tiếp cận nhiều hệ thống doanh nghiệp thực tế
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng từ các cấp bậc nhân viên, chuyên viên, trưởng nhóm, trưởng phòng.
  • Các khoản thưởng khác: lương tháng 13, thưởng kinh doanh, lễ, Tết, hiếu hỉ.
  • Review lương 2 lần/năm
  • Tham gia hoạt động thể thao, du lịch hàng năm
  • Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc (Laptop, màn hình,...)
  • Đồ ăn nhẹ hàng ngày tại văn phòng
  • Kinh nghiệm: 2 Năm
Chế độ thưởngDu lịchLaptop / Thiết bị

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→