Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← CÔNG TY TNHH WIR GROUP

Nhân viên vận hành sàn Thương mại điện tử ( Shopee/Tiktok)

CÔNG TY TNHH WIR GROUP ·
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Điện / Điện tử
Mức lương
12tr - 25tr
Địa điểm
Hà Nội, Quận Cầu Giấy

Tổng quan

  • Tư vấn & giải đáp các phản hồi về sản phẩm cho khách hàng trên sàn TMĐT
  • Theo dõi các đơn hàng được xác nhận và giao hàng đúng thời gian quy định trên sàn TMĐT
  • Tổng hợp các vấn đề phát sinh đơn hàng hủy/ đổi trả (Nếu có) & xử lý theo quy trình làm việc nội bộ và đối tác
  • Phối hợp với các phòng ban xử lý các vấn đề liên quan đến đối tác: Đơn hàng, đổi trả, khiếu nại, thanh toán, công nợ, các vấn đề phát sinh khác…
  • Đảm bảo các phản hồi của khách hàng 100% được phản hồi
  • Đảm bảo 100% các đơn hàng được xác nhận và giao đúng thời hạn
  • Đảm bảo 100% các khiếu nại đơn hàng/ hủy/ đổi trả của khách hàng được xử lý kịp thời
  • Đảm bảo phối hợp đầy đủ với các phòng ban liên quan xử lý 100% các vấn đề phát sinh
  • Tổng hợp cập nhật danh sách các sản phẩm mới hoặc danh mục sản phẩm trong chiến lược kinh doanh được upload trên sàn TMĐT
  • Đảm bảo thông tin nội dung của sản phẩm chính xác trên sàn TMĐT
  • Đảm bảo 100% các sản phẩm được upload theo tiến độ
  • Đảm bảo 100% các thông tin được upload chính xác
  • Thực thi, triển khai, theo dõi và báo cáo các chương trình bán hàng trên sàn TMĐT
  • Phối hợp với các bộ phận có liên quan thực thi và theo dõi các chương trình bán hàng trên sàn TMĐT
  • Theo dõi thông tin các chương trình bán hàng theo kế hoạch hàng tuần/ tháng của đối tác và thực hiện các công việc liên quan (thiết lập hệ thống, chuẩn bị hình ảnh sản phẩm, hàng hóa…)
  • Phối hợp với IT set up các chương trình bán hàng đặc thù
  • Đảm bảo thực thi, triển khai đầy đủ các chương trình bán hàng trên sàn TMĐT
  • Đảm bảo 100% phối hợp với các bộ phận liên quan thực thi đầy đủ các chương trình bán hàng trên sàn TMĐT
  • Đảm bảo các chương trình khuyến mãi đặc thù được set up đầy đủ

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→