← Công Ty TNHH Triple Tree Aroma

Quản Lý bán lẻ khu vực Miền Nam - HIMALAYA

Công Ty TNHH Triple Tree Aroma · Hồ Chí Minh

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Quản lý / Giám sát

Ngành nghề

Bán lẻ / Hàng tiêu dùng

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Tổng quan

Phụ trách hệ thống cửa hàng tại khu vực Miền Nam.- Khoảng 80% cửa hàng trong phạm vi phụ trách tập trung tại TP.HCM.- Quản lý và phối hợp trực tiếp với các Cửa hàng trưởng.
Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Nhân sự, Hàng hóa, Kho vận, Marketing, Trưng bày, Dịch vụ khách hàng và các đơn vị liên quan.
Thường xuyên đi thị trường, kiểm tra cửa hàng và làm việc trực tiếp với đội ngũ bán lẻ.
Quản lý kết quả kinh doanh khu vực
Theo dõi doanh thu theo ngày, tuần và tháng của từng cửa hàng và toàn khu vực.
Phân tích kết quả bán hàng, xác định cửa hàng hoặc chỉ số chưa đạt và xây dựng kế hoạch hành động.
Làm việc cùng Cửa hàng trưởng để thúc đẩy các chỉ số kinh doanh.
Theo dõi hiệu quả từng cửa hàng theo mục tiêu được giao.
Chủ động đề xuất giải pháp để tăng doanh thu và cải thiện năng suất bán hàng.
Các chỉ số chính gồm:
Lượng khách (Traffic).
Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate).
Số sản phẩm trung bình trên mỗi giao dịch (UPT).
Giá trị hóa đơn trung bình (APT).
Tỷ lệ khách hàng quay lại (Repeat Customer).
Doanh thu theo cửa hàng/khu vực.
Hiệu suất nhân sự và năng suất bán hàng theo chính sách hiện hành.
Quản lý vận hành cửa hàng
Giám sát hoạt động vận hành hằng ngày tại các cửa hàng trong khu vực.
Bảo đảm tuân thủ các quy trình vận hành tiêu chuẩn.
Kiểm soát:
mở và đóng ca
lịch làm việc
chấm công
vệ sinh
đồng phục
hình ảnh cửa hàng
trưng bày

Yêu cầu

Theo dõi việc bố trí nhân sự theo ca, bảo đảm đủ nhân lực cho hoạt động bán hàng.
Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến:
hệ thống bán hàng
máy móc và thiết bị
bảo trì
trung tâm thương mại
cơ sở vật chất cửa hàng.
Phát triển Cửa hàng trưởng và đội ngũ
Làm việc trực tiếp với các Cửa hàng trưởng để cải thiện năng lực quản lý và kết quả kinh doanh.
Huấn luyện tại hiện trường về:
bán hàng
dịch vụ khách hàng
quản trị nhân sự
vận hành
Theo dõi chất lượng đội ngũ và tình trạng thiếu hụt nhân sự.
Phối hợp với Nhân sự trong tuyển dụng và hội nhập nhân viên mới.
Xây dựng tính chủ động và khả năng chịu trách nhiệm của Cửa hàng trưởng.
Phát hiện nhân sự tiềm năng và đề xuất kế hoạch phát triển.
Quản lý hàng hóa và tồn kho
Theo dõi mức tồn kho của từng cửa hàng.
Phối hợp luân chuyển hàng hóa giữa các cửa hàng khi cần thiết.
Theo dõi hàng thử, quà tặng, hàng hư hỏng và các nhóm hàng đặc thù.
Tham gia và kiểm soát hoạt động kiểm kê định kỳ.
Phối hợp xử lý tình trạng thiếu hàng, dư hàng hoặc tồn kho bất hợp lý.
Theo dõi tỷ lệ thiếu hàng và sai lệch tồn kho trong khu vực.
Quản lý hình ảnh và trải nghiệm thương hiệu
Bảo đảm cửa hàng tuân thủ tiêu chuẩn hình ảnh của Triple Tree và từng thương hiệu.
Kiểm soát việc trưng bày sản phẩm, vật phẩm truyền thông, hàng thử, hình ảnh chiến dịch và quà tặng.
Kiểm tra chất lượng triển khai trước, trong và sau các chương trình tại điểm bán.
Phối hợp với Marketing và Trưng bày để bảo đảm trải nghiệm cửa hàng nhất quán.
Phát hiện và xử lý các điểm chưa đạt chuẩn hình ảnh thương hiệu.
Quản lý trải nghiệm khách hàng
Theo dõi phản hồi và khiếu nại của khách hàng tại khu vực.
Phối hợp xử lý các tình huống dịch vụ nhanh chóng, phù hợp và chuyên nghiệp.
Kiểm tra việc thực hiện tiêu chuẩn dịch vụ tại cửa hàng.
Phân tích các vấn đề lặp lại và đề xuất cải thiện.
Góp phần xây dựng trải nghiệm khách hàng nhất quán trên toàn hệ thống.
Phân tích, báo cáo và cải tiến
Theo dõi và phân tích dữ liệu bán hàng, nhân sự, tồn kho và vận hành.
Lập và theo dõi các báo cáo quản trị theo định kỳ.

Quyền lợi

Đào tạoLaptop / Thiết bịĐồng phục

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗

Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ

→