Nhân Viên CSKH / Tư Vấn Online/ Trực Page – Upto 15 Triệu/tháng

Công Ty TNHH TM Dược Phẩm Minh Quân · Hà Nội

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội

Tổng quan

Trực và chăm sóc khách hàng qua Fanpage, Messenger và các kênh online của công ty.
Tiếp nhận tin nhắn, tư vấn và giải đáp các câu hỏi của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ.
Tư vấn theo kịch bản có sẵn, hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.
Theo dõi đơn hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý nhanh các yêu cầu hoặc vấn đề phát sinh.
Ghi nhận nhu cầu, phản hồi của khách hàng và đề xuất cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng.

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.