Account Manager (E-Commerce)

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Nina Nguyễn · Hồ Chí Minh

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Trưởng / Phó phòng

Ngành nghề

Kế toán / Kiểm toán / Thuế

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Tổng quan

Chịu trách nhiệm KPI doanh thu theo tháng/quý/năm cho các mảng dịch vụ E-commerce (TSP, SSP…); chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới (merchant TikTok Shop, brand, agency).
Quản lý và phát triển tệp khách hàng hiện hữu; xây dựng mối quan hệ dài hạn, đồng thời triển khai các hoạt động upsell/cross-sell nhằm tối đa hóa giá trị khách hàng.
Tư vấn giải pháp, xây dựng proposal phù hợp với nhu cầu khách hàng; tham gia đàm phán hợp đồng và chính sách giá.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Finance, Project, Creative, Operation…) để triển khai dự án; kiểm soát timeline, ngân sách và chất lượng đầu ra.
Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai, đảm bảo trải nghiệm khách hàng và duy trì sự hài lòng.
Báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, hiệu suất dự án và insight thị trường; đóng góp vào việc cải tiến dịch vụ và chiến lược kinh doanh.
Quản lý và phát triển đội ngũ Account/Executive; phân công công việc, theo dõi tiến độ, đào tạo kỹ năng và đánh giá hiệu suất định kỳ.

Đào tạo

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.