Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← CÔNG TY TNHH PAIZES TRADING VIỆT NAM

Claims Officer (furniture industry)

CÔNG TY TNHH PAIZES TRADING VIỆT NAM ·
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Thành Phố Thủ Đức

Tổng quan

  • Receive & Log
  • Receive all inbound claims (customer / RH) via email or portal
  • Log immediately in the Claims Register in NetSuite
  • Verify
  • Confirm item / SKU against original Sales Order
  • Check quantity does not exceed the invoiced amount
  • Match customer PO to the NetSuite Sales Order
  • Confirm invoice number, date, and value in NetSuite
  • Enter into NetSuite
  • Create Credit Memo linked to original invoice
  • Enter exact item codes, quantities, and unit prices
  • Reference issue number and reason in the Memo field
  • Attach all supporting documents to the NetSuite record
  • Raise Factory Credits
  • For every approved claim (indoor, outdoor, non-compliance):
  • Identify the factory / vendor on the original PO
  • Create a Vendor Credit in NetSuite at factory cost
  • Cross-reference issue number in the Memo field
  • Send formal debit notice to factory with photos / test report
  • Record factory response in the Claims Register
  • Reconcile Monthly
  • Match each customer credit memo to its corresponding vendor credit
  • Confirm every approved claim has a factory credit raised
  • Investigate and clear any unmatched or outstanding items
  • Record the reconciliation outcome in the Claims Register
  • CANDIDATE PROFILE
  • Required
  • Previous experience in data entry, claims processing or back-office operations
  • Proficiency in NetSuite or equivalent ERP system (SAP, Oracle, etc.)
  • High attention to detail — ability to cross-reference documents with precision
  • Strong organisational skills and ability to manage multiple open claims simultaneously
  • Comfortable working with structured processes and compliance-driven workflows
  • Good written English for communication with factories and internal teams
  • Preferred
  • Experience in a trading, manufacturing or supply chain environment
  • Familiarity with credit memo processes and vendor debit procedures
  • Experience working in an international team environment
  • Kinh nghiệm: 2 Năm

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→