← CÔNG TY TNHH NOVAASIA DIGITAL
TRƯỞNG BỘ PHẬN VẬN HÀNH/ Head Of Operations
CÔNG TY TNHH NOVAASIA DIGITAL · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Giám đốc
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh
Tổng quan
- Xây dựng và theo dõi mục tiêu hàng tháng về Registration, KYC, First Deposit và Active/Trading Users.
- Quản lý, điều phối và đánh giá hiệu suất các team Marketing, CSKH, Sales, Community và Partner.
- Theo dõi conversion funnel, KPI và tình hình vận hành hàng ngày.
- Phê duyệt và kiểm soát ngân sách vận hành theo phân quyền.
- Xử lý các khiếu nại nghiêm trọng và trường hợp đại lý/đối tác vi phạm.
- Kiểm duyệt chính sách Marketing, Sales và Community tại thị trường Việt Nam.
- Phối hợp với Product, Compliance, Finance và Customer Support tại HQ.
- Tổ chức daily stand-up và weekly business review.
- 职位概述
- 我们正在寻找一名运营负责人，全面负责公司在越南市场的日常运营，管理 Marketing、Sales、Customer Service、Community 及 Partner 等团队。
- 该职位属于核心管理岗位，将直接影响公司整体运营效率、用户增长及客户体验。
- 主要职责
- 制定并跟进 Registration、KYC、First Deposit 及 Active/Trading Users 等月度目标。
- 管理、协调并评估 Marketing、Customer Service、Sales、Community 及 Partner 团队的工作表现。
- 跟踪 Conversion Funnel、KPI 及日常运营情况。
- 根据授权范围审批并控制运营预算。
- 处理重大客户投诉以及代理商/合作伙伴违规事项。
- 审核适用于越南市场的 Marketing、Sales 及 Community 政策。
- 与总部 Product、Compliance、Finance 及 Customer Support 团队保持密切合作。
- 组织 Daily Stand-up 及 Weekly Business Review。
Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗
Quan tâm đến vị trí này?
Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn?
Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→