← Công ty TNHH Miniso Việt Nam
Nhân Viên Vận Hành Dữ Liệu Hội Viên - Biết Tiếng Trung
Công ty TNHH Miniso Việt Nam · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh
Tổng quan
- Quản lý và phát triển hệ thống Membership, đảm bảo các chương trình hội viên được triển khai đúng kế hoạch và hiệu quả.
- Theo dõi, phân tích tăng trưởng và hành vi hội viên: hội viên mới, mức độ hoạt động, tỷ lệ quay lại, tần suất và giá trị mua hàng.
- Phối hợp triển khai các chương trình ưu đãi, tích điểm, voucher, đổi quà, sinh nhật và chăm sóc hội viên.
- Phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả chương trình và đề xuất giải pháp thu hút, kích hoạt, duy trì hội viên và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Theo dõi, xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản, điểm tích lũy, voucher và quyền lợi hội viên; tổng hợp phản hồi và đề xuất cải thiện.
- Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo phân công của cấp trên.
- Hỗ trợ vận hành, hậu cần và triển khai các hoạt động của Bộ phận, đảm bảo công việc chính xác và đúng tiến độ.
- Thu thập, tổng hợp, kiểm tra và quản lý dữ liệu từ hệ thống cửa hàng; theo dõi các chỉ số doanh thu, bán hàng, lưu lượng khách, tồn kho, hiệu suất và KPI.
- Lập báo cáo vận hành ngày/tuần/tháng, theo dõi tiến độ thực hiện và phát hiện, phản hồi các vấn đề bất thường.
- Phối hợp với HQ, cửa hàng và các bộ phận liên quan trong việc đối chiếu, xử lý và chuẩn hóa dữ liệu, báo cáo và quy trình vận hành.
- Truyền đạt thông báo, tài liệu, biểu mẫu và các yêu cầu vận hành đến hệ thống cửa hàng; theo dõi việc thực hiện chính sách, quy định.
Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗
Quan tâm đến vị trí này?
Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn?
Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→