Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time

CÔNG TY TNHH LOTTECINEMA VIỆT NAM ·

Loại hình

Bán thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Hồ Chí Minh, Quận 7

Tổng quan

Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm dịch vụ (Giao dịch lỗi, chất lượng dịch vụ, thông tin phim, các chương trình khuyến mãi, thông tin thành viên...)
Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, các phản hồi qua trung tâm khách hàng, bình luận trên Fanpage... là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
Phối hợp với team đăng tải nội dung trên các kênh App, Web, SNS
Thu thập hình ảnh report quảng cáo trưng bày menu và CTKM từ các chi nhánh
Ưu tiên sinh viên, có thể xoay ca linh hoạt.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, nhắn tin lịch sự.
Bình tĩnh, nhanh nhẹn, xử lý tình huống khéo léo.
Thành thạo máy tính và mạng xã hội

Laptop / Thiết bị

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.