← Công ty TNHH Giáo dục Kiddo Việt Nam
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển sinh
Công ty TNHH Giáo dục Kiddo Việt Nam ·
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Mức lương
12tr - 14tr
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Thành Phố Thủ Đức
Tổng quan
- Tư vấn giáo dục và lộ trình học tập và Chăm sóc khách hàng
- Quản lý học viên: Trực tiếp theo dõi và đồng hành cùng học viên trong suốt hành trình học tập tại trung tâm
- Kết nối với phụ huynh: Chủ động theo dõi, cập nhật và báo cáo kết quả học tập của học viên sát sao tới phụ huynh.
- Dịch vụ khách hàng: Thường xuyên trao đổi, tư vấn và giải đáp kịp thời các thắc mắc, vấn đề phát sinh từ phía khách hàng
- Nâng cao chất lượng: Ghi nhận và tổng hợp các phản hồi của khách hàng qua cuộc gọi, tin nhắn hoặc gặp mặt trực tiếp để cải thiện chất lượng dịch vụ
- Báo cáo: Thực hiện báo cáo tổng hợp định kỳ về tình hình khách hàng cho Ban Quản lý
- Tái ký & Tuyển mới (Upsell): Tư vấn tái ký, nâng cấp lên các khóa học cao hơn cho học viên đang quản lý và chủ động tìm kiếm nguồn học viên mới
- Hỗ trợ vận hành và trải nghiệm lớp học
- Hỗ trợ sắp xếp lịch học bù và phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo trải nghiệm học tập của học sinh.
- Theo dõi và kiểm tra tình trạng tài liệu học tập, học cụ và các yếu tố liên quan đến trải nghiệm lớp học; chủ động báo cáo các vấn đề phát sinh cho bộ phận vận hành.
- Hỗ trợ xử lý và phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến học sinh, phụ huynh hoặc lớp học trong quá trình vận hành.
- Phối hợp với giáo viên, trợ giảng và bộ phận vận hành nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm học tập tại trung tâm.
- Hỗ trợ sự kiện và hoạt động ngoại khóa
- Hỗ trợ tổ chức và vận hành các hoạt động ngoại khóa, workshop, cuộc thi và sự kiện dành cho học sinh và phụ huynh.
- Đồng hành cùng học sinh trong các hoạt động nhằm tạo ra trải nghiệm tích cực và tăng sự gắn kết với trung tâm.
- Các công việc khác được giao bởi Quản lí
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có 1 năm kinh nghiệm với vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực giáo dục
- Chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp có năng lực và định hướng phát triển lâu dài.
- Có thể giao tiếp tiếng Anh khá.
- Yêu trẻ, năng động, thân thiện
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, thân thiện, ngoại hình tốt. Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Chủ động, linh hoạt và sẵn sàng hỗ trợ đội nhóm.
- Có tinh thần học hỏi và phát triển bản thân.
Quyền lợi
- Giờ làm việc: 13h00 - 20h30 (nghỉ 15h - 16h) từ thứ 2 đến sáng CN (nghỉ chiều CN và 1 ngày/ tuần)
- Review lương hàng năm
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước
- Môi trường trẻ trung, năng động
- Có lộ trình phát triển rõ ràng
- Kinh nghiệm: null Năm
Đào tạo
Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗
Quan tâm đến vị trí này?
Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn?
Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→