Nhân Viên Điều Hành Và Hỗ Trợ Xếp Khách

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI HK · Hà Nội

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Ngành nghề khác

Mức lương

9tr - 12tr

Địa điểm

Phường Hoàn Kiếm, Hà Nội, Hà Nội

Tổng quan

Tiếp nhận thông tin từ hệ thống tổng đài/ứng dụng đặt vé và phối hợp điều hành xe theo kế hoạch.
Hỗ trợ đón, xếp chỗ và hướng dẫn khách hàng lên xe đúng tuyến, đúng giờ.
Giải quyết tình huống phát sinh trong quá trình đón – trả khách (thừa/thiếu khách, đổi vé, đổi chuyến...).
Phối hợp với lái xe, nhân viên bán vé để đảm bảo dịch vụ vận hành thông suốt, đúng quy định.
Ghi nhận phản hồi của khách hàng tại điểm đón và báo cáo cho cấp trên.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải hành khách, dịch vụ khách hàng hoặc điều hành.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
Trung thực, nhanh nhẹn, có trách nhiệm cao trong công việc.
Sẵn sàng làm việc theo ca, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản

Chế độ thưởngĐào tạo

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.