Senior Officer, Customer Service

CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM SHINHAN LIFE VIỆT NAM · Hồ Chí Minh

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Tổng quan

Request processing: Receiving, answering questions and processing customer requests via call center or directly at the office.
Contract management: Assisting customers in searching, adjusting information, paying premiums and managing insurance benefits.
Complaint resolution: Handling and clarifying customer complaints, coordinating with relevant departments (such as Underwriting, Claims) to provide satisfactory answers.
Care and consultation: Providing information about products, promotional programs and assisting customers in registering and using the online portal.
Execute other tasks as assigned.

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.