Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← Công Ty TNHH A G Steel Manufacture

Customer Service Executive

Công Ty TNHH A G Steel Manufacture ·
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Mức lương
12tr - 15tr
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Quận Bình Thạnh

Tổng quan

  • Communicate with customers via Etsy, Shopify chatbox, email, and phone to answer inquiries, resolve issues, and provide outstanding customer experiences.
  • Coordinate and follow up with logistics partners and fulfillment centers in the US to ensure timely and accurate shipments.
  • Manage and update daily inventory data from the US warehouse.
  • Track and maintain container schedules, including estimated arrival dates and status updates.
  • Support internal teams (Sales, Operations, Marketing) by providing customer feedback and insights.
  • Perform additional tasks as assigned by the Customer Service Supervisor.
  • Work from home available.
  • Work schedule:
  • 8:00 AM – 4:00 PM — Main shift
  • 4:00 PM – 12:00 AM — Main shift
  • 12:00 AM – 8:00 AM — Main shift
  • 8:00 PM – 4:00 AM — Support shift
  • Working time: 8 hours/shift, 6 days/week, rotate shifts every 2 weeks.
  • Training offline (about 1 month) : 88 Nguyễn Gia Trí, Thạnh Mỹ Tây, Bình Thạnh, TP.HCM
  • Excellent English communication skills, both written and spoken (100% of our customers are native English speakers).
  • Able to work rotating shifts, including day and night when required (additional pay applies).
  • Comfortable using a personal laptop for remote work.
  • Ability to manage multiple tasks, stay organized, and problem-solve independently.
  • Team-oriented, open-minded, and eager to grow and learn.
  • Willingness to work on public holidays (with compensation or additional benefits).
  • No experience required, but preferred if:
  • Have previous experience in customer service, especially in e-commerce or with international clients.
  • Have worked in the furniture or home decor industry.

Quyền lợi

Đào tạoLaptop / Thiết bị

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→