← Công Ty Cổ Phần Y Tế Việt Tiến

Key Account Management - Lĩnh vực vật tư & Thiết bị y tế

Công Ty Cổ Phần Y Tế Việt Tiến ·

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Kế toán / Kiểm toán / Thuế

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Hồ Chí Minh, Quận 7

Tổng quan

Quản lý mối quan hệ khách hàng trọng yếu
Thiết lập, xây dựng và duy trì mối quan hệ đối tác chiến lược với các khách hàng lớn (bệnh viện, tập đoàn y tế, chuỗi phòng khám, nhà phân phối lớn...).
Nắm bắt sâu sát về hoạt động, nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của từng khách hàng trọng yếu.
Làm việc liên phòng ban để phối hợp hỗ trợ khách hàng hiệu quả: Sản phẩm, Dịch vụ kỹ thuật, Mua hàng, Giao nhận, CSKH...
Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ, thăm hỏi, khảo sát sự hài lòng và duy trì độ tin cậy cao từ khách hàng.
Phát triển kinh doanh & mở rộng thị phần
Phân tích thông tin khách hàng để đánh giá tiềm năng, xác định cơ hội bán hàng hoặc nâng cấp sản phẩm/dịch vụ.
Lập kế hoạch phát triển doanh thu theo từng nhóm khách hàng trọng điểm.
Thực hiện thuyết trình, demo, đàm phán và chốt hợp đồng với khách hàng.
Theo dõi các KPI doanh số, chỉ số phát triển tài khoản và đề xuất cải tiến chiến lược kinh doanh.
Quản lý và điều phối dự án khách hàng
Quản lý các dự án triển khai sản phẩm, hợp đồng lớn liên quan đến khách hàng trọng yếu.
Phối hợp các bộ phận liên quan để đảm bảo dự án được thực hiện đúng tiến độ, chất lượng, ngân sách và thỏa thuận hợp đồng.
Theo dõi tiến trình triển khai, giải quyết các vấn đề phát sinh, duy trì sự hài lòng xuyên suốt từ khâu tiếp nhận đến sau bán hàng.
Hỗ trợ vận hành đơn hàng & hậu cần
Lập kế hoạch và theo dõi đơn hàng cùng với bộ phận Mua hàng & Điều phối.
Phối hợp với kho vận để đảm bảo hàng hóa được giao đúng tiến độ, đúng số lượng và đúng chất lượng.
Giám sát quá trình giao hàng, phản hồi nhanh các sự cố phát sinh.
Hỗ trợ bộ phận CSKH trong xử lý khiếu nại, bảo hành, thông tin kỹ thuật.
Phản hồi thị trường & phát triển sản phẩm
Chủ động thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng, từ đó đề xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ, tài liệu bán hàng.
Phối hợp với bộ phận sản phẩm/marketing để phát triển sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu thực tiễn.
Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh và cập nhật xu hướng thị trường liên quan.
Phân tích & báo cáo
Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, số liệu tài khoản trọng yếu, doanh thu, mức độ hài lòng khách hàng...
Phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu suất từng tài khoản và đề xuất hướng phát triển hiệu quả hơn.
Hiểu rõ thông tin sản phẩm, thông tin thị trường, xây dựng mối quan hệ với khách hàngPhối hợp với các bộ phận khác triển khai kế hoạch theo nhu cầu thực tế
Tham gia bán hàng, mở rộng thị trường, phát triển doanh số
Hỗ trợ đào tạo và phối hợp với các khối kinh doanh khác và báo cáo công việc theo tuần/tháng.
Quyền hạn
Chịu trách nhiệm điều hành & tổ chức công việc đơn vị đảm bảo thực hiện được các mục tiêu do Hội đồng thành viên đề ra hàng nămTổ chức & triển khai công việc theo mô tả công việc được phân công
Phân công, đánh giá, đào tạo nhân viên trực thuộc
Đề xuất kế hoạch kinh doanh, nhân sự và chính sách trong khu vực được giao.
Đại diện công ty làm việc với khách hàng và đối tác tại tuyến tỉnh/khu vực phụ trách.
Chủ động phân công công việc và huấn luyện đội ngũ trực thuộc
Kinh nghiệm: 3 Năm

Yêu cầu

Biết cách xác lập chiến lược, kế hoạch và mục tiêu phát triển bản thân phù hợp với mục tiêu phát triển của Công ty
Quản lý rủi ro, xử lý tình huống tốt
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Kỹ năng thu thập thông tin, dữ liệu, tổng hợp báo cáo
Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả
Tinh thần trách nhiệm và khả năng chịu áp lực cao.
Nhanh nhẹn - Tự tin - Sáng tạo - Tỉ mĩ - Quyết đoán

Quyền lợi

Chăm sóc sức khỏeĐào tạo

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗

Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ

→