Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG KIM CƯƠNG

Nhân viên Trực tổng đài ngân hàng MB bank Tại Đống Đa (H2)

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG KIM CƯƠNG ·
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Tài chính / Ngân hàng
Mức lương
8tr - 12tr
Địa điểm
Hà Nội, Quận Đống Đa

Tổng quan

  • Ứng viên được chọn 1 trong 2 công việc (chăm sóc khách hàng hoặc telesale)
  • 1. Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
  • Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.
  • Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.
  • Thời gian làm việc (6 ngày/tuần, nghỉ 01 ngày/tuần):• Ca 1: 07h00 - 16h00
  • Ca 2: 08h00 - 17h30
  • Ca 3: 13h00 - 22h00
  • Ca Gãy: 07-11h & 16h-20h
  • Ca đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/ tháng)
  • 2. Nhân viên telesale: Làm giờ hành chính
  • Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn:• Kênh Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung khảo sát chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ.
  • Kênh sale: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung bán các sản phẩm của MB bank.
  • Tổng thu nhập = Lương cứng + thưởng KPI + thưởng năng suất + tăng ca
  • Tổng thu nhập trung bình 8 - 12 triệu.
  • Lương cứng thử việc 2 tháng đầu: 6.500.000 đồng/tháng.
  • Lương cứng sau 2 tháng thử việc: 7.000.000 - 7.300.000 đồng/tháng.
  • Thưởng KPI và thưởng năng suất lên tới 1.500.000 đ/tháng.
  • Được tăng ca thêm thu nhập (lương tăng ca từ 150%-200%-400%).
  • Thời gian đào tạo (khoảng 2 tuần) được hỗ trợ 700.000Đ.
  • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
  • Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: Nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, Lễ Tết,...
  • Nam/nữ tuổi từ 20 - 35
  • Tốt nghiệp Cấp 3 trở lên.
  • Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
  • Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

Quyền lợi

Chế độ thưởngDu lịchĐào tạo

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→