Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TỔNG HỢP MƯỜI

Trưởng Nhóm Kinh Doanh & Dịch Vụ Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TỔNG HỢP MƯỜI ·
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Ngành nghề
Kinh doanh / Bán hàng
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Quận 10

Tổng quan

  • Kinh doanh & khai thác mặt bằng
  • Phụ trách hoạt động cho thuê gian hàng, kho hàng, vị trí trưng bày, biển quảng cáo và các diện tích kinh doanh tại Trung tâm.
  • Tìm kiếm, phát triển khách thuê mới: doanh nghiệp dược phẩm, nhà phân phối, thiết bị y tế, đại lý, chuỗi nhà thuốc...
  • Theo dõi tỷ lệ lấp đầy, doanh thu/m² và thời gian trống của mặt bằng; đề xuất phương án cải thiện doanh thu.
  • Theo dõi quá trình từ tìm kiếm khách hàng → tư vấn → báo giá → đàm phán → ký hợp đồng.
  • Quản lý & chăm sóc khách thuê
  • Quản lý danh sách khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng.
  • Duy trì quan hệ với khách thuê, tăng tỷ lệ tái ký và hạn chế khách hàng rời bỏ.
  • Tiếp nhận, phân loại và điều phối xử lý các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của khách hàng.
  • Theo dõi đến khi vấn đề được giải quyết hoàn tất, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
  • Hợp đồng & dịch vụ
  • Soạn thảo, theo dõi và quản lý hợp đồng thuê gian hàng, kho, quảng cáo, vị trí trưng bày và các phụ lục liên quan.
  • Theo dõi thời hạn hợp đồng, chủ động nhắc gia hạn/tái ký.
  • Phối hợp các bộ phận liên quan xử lý các yêu cầu sửa chữa, cải tạo, lắp đặt và dịch vụ kỹ thuật cho khách thuê.
  • Marketing & phát triển khách hàng
  • Phối hợp Marketing triển khai các chương trình thu hút khách thuê.
  • Quản lý/cập nhật thông tin mặt bằng, kho, vị trí quảng cáo và dịch vụ trên các kênh trực tuyến.
  • Theo dõi hiệu quả chuyển đổi khách hàng từ các kênh Marketing.
  • Quản lý đội nhóm & báo cáo
  • Phân công, hướng dẫn và theo dõi công việc của nhân sự trong nhóm.
  • Kiểm soát chất lượng phục vụ và thời gian phản hồi khách hàng.
  • Theo dõi doanh thu, hợp đồng, khách hàng tiềm năng và kết quả kinh doanh.
  • Báo cáo định kỳ cho Trưởng Phòng Vận hành Trung tâm.
  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại, Marketing, Bất động sản, Luật hoặc liên quan.
  • Có 2 – 3 năm kinh nghiệm trong Sales, Leasing, Customer Service, quản lý khách hàng, cho thuê mặt bằng, bất động sản thương mại hoặc Trung tâm thương mại.
  • Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm quản lý/điều phối nhóm.
  • Ưu tiên ứng viên từng làm tại Trung tâm thương mại, tòa nhà, chợ đầu mối, khu thương mại, mô hình cho thuê gian hàng/kho bãi.
  • Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về dược phẩm, trang thiết bị y tế.
  • Kỹ năng tốt về Sales, Leasing, đàm phán, chăm sóc khách hàng và quản lý hợp đồng.
  • Có khả năng quản lý đội nhóm, điều phối nhiều bộ phận và xử lý tình huống.
  • Thành thạo Word, Excel và các công cụ quản lý khách hàng.
  • Có tư duy kinh doanh, chủ động phát triển khách hàng và chịu được áp lực KPI.

Quyền lợi

  • Lương thỏa thuận.
  • Thưởng kết quả kinh doanh theo giá trị hợp đồng cho thuê và khai thác dịch vụ.
  • Thưởng Lễ, Tết và lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh.
  • BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
  • Nghỉ mát, teambuilding, khám sức khỏe định kỳ.
  • Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp và lâu dài.
  • Lộ trình phát triển
  • Cơ hội phát triển lên Phó/Trưởng phòng Vận hành Trung tâm.
  • Được trực tiếp tham gia cùng Ban Lãnh đạo trong việc xây dựng chính sách giá, khai thác mặt bằng và chiến lược kinh doanh giai đoạn 2026 – 2030.
  • Có cơ hội phát triển năng lực quản lý Leasing – Customer Service – Commercial Operations.
  • Kinh nghiệm: 2 Năm
Chế độ thưởngChăm sóc sức khỏeDu lịchLaptop / Thiết bị

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→