Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Thuần CSKH - Ca tối)

CÔNG TY CỔ PHẦN THE STREET ·

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Mức lương

7tr - 8tr

Địa điểm

Hồ Chí Minh, Quận Tân Bình

Tổng quan

Tương tác, trao đổi với khách hàng thông qua các kênh online (hotline, website, fanpage, app,... ) để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại nhà hàng.
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ của nhà hàng.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt bàn hoặc khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Cập nhật thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi của nhà hàng để tư vấn chính xác cho khách hàng.
Tham gia vào các hoạt động cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Nữ, từ đủ 18 đến 23 tuổi
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Xoay ca linh hoạt và tăng ca khi cần thiết.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, có khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
Có kiến thức cơ bản về tin học văn phòng, đặc biệt là biết sử dụng Chat GPT, AI,… phục vụ cho công việc
Có thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình, sẵn sàng học hỏi và mong muốn làm việc lâu dài.
Có Laptop cá nhân (sử dụng trong thời gian đầu)
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.

Laptop / Thiết bị

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.