Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← CÔNG TY CỔ PHẦN SEREPOK - www.serepok.com

Trưởng Phòng Quản Lý Vận Hành (Co Working Space)

CÔNG TY CỔ PHẦN SEREPOK - www.serepok.com · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Trưởng / Phó phòng
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Tổng quan

  • Quản lý vận hành tòa nhà
  • Tổ chức, điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động vận hành của tòa nhà, khu văn phòng cho thuê và Co-working Space.
  • Đảm bảo các dịch vụ vận hành được thực hiện đúng quy trình, tiêu chuẩn chất lượng và quy định của Công ty.
  • Kiểm tra, giám sát tình trạng cơ sở vật chất, trang thiết bị nhằm đảm bảo hoạt động ổn định, liên tục.
  • Xây dựng, cập nhật và triển khai các quy trình, quy định vận hành phù hợp với thực tế hoạt động.
  • Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
  • Quản lý khách hàng và chất lượng dịch vụ
  • Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tại tòa nhà và Co-working Space.
  • Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại, sự cố phát sinh từ khách thuê.
  • Phối hợp với bộ phận Leasing, Marketing nhằm nâng cao tỷ lệ duy trì khách thuê.
  • Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động cho cộng đồng khách hàng.
  • Quản lý nhân sự vận hành
  • Quản lý, phân công và giám sát công việc của các bộ phận thuộc khối vận hành: Lễ tân, Admin, Bảo vệ, Vệ sinh và các vị trí liên quan.
  • Đào tạo và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự.
  • Đề xuất tuyển dụng, điều động hoặc thay thế nhân sự khi cần thiết.
  • Quản lý ngân sách và chi phí vận hành
  • Xây dựng kế hoạch ngân sách vận hành hàng năm.
  • Kiểm soát chi phí vận hành, sửa chữa và các chi phí liên quan.
  • Đề xuất các giải pháp tối ưu chi phí nhưng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ.
  • Kiểm tra và xác nhận các chi phí, hồ sơ thanh toán thuộc phạm vi quản lý.
  • An ninh, an toàn và tuân thủ
  • Đảm bảo công tác an ninh, an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy và vệ sinh môi trường.
  • Kiểm soát việc tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động vận hành tòa nhà.
  • Chủ trì xử lý các tình huống khẩn cấp, sự cố và các rủi ro phát sinh.
  • Báo cáo và phối hợp công việc
  • Lập báo cáo vận hành định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
  • Theo dõi các chỉ số vận hành, tỷ lệ lấp đầy, mức độ hài lòng của khách hàng.
  • Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo hoạt động hiệu quả.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Giám đốc.

Quyền lợi

Đào tạoLaptop / Thiết bị

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→