Nhân viên Dịch vụ khách hàng - Trà Vinh

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN VIỄN THÔNG VÀ TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM · Trà Vinh

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Ngành nghề khác

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Trà Vinh, Trà Vinh, Trà Vinh

Tổng quan

Bảo đảm chất lượng dịch vụ cho khách hàng thông qua việc điều phối nhân lực, giám sát và tham gia thực hiện các quy trình: Lắp đặt, bảo hành, ngưng hủy, chuẩn hóa thông tin khách hàng
Tiếp nhận, giải quyết kịp thời các yêu cầu, phản ánh và khiếu nại của khách hàng.
Đảm bảo thông tin thuê bao và các biến động thuê bao được cập nhật đầy đủ, chính xác, đúng quy định và đúng thực tế trên hệ thống.
Tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện công việc định kỳ hoặc theo yêu cầu.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Kinh doanh, Kinh tế, Dịch vụ hoặc các ngành liên quan
Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng
Có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, giao dịch viên
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, xử lý và tổng hợp số liệu

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.