Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← CÔNG TY CỔ PHẦN PALM FOREST VIỆT NAM

Trưởng Phòng Công Nghệ (CDP/ Omni Channel/ AI Transformation)

CÔNG TY CỔ PHẦN PALM FOREST VIỆT NAM · Hà Nội
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Trưởng / Phó phòng
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội

Tổng quan

  • Sứ mệnh vị trí: Xây dựng 4 trụ cột công nghệ giúp Mialala: (1) Hiểu khách hàng sâu sắc hơn (CDP); (2) Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm (Omni Channel); (3) Nâng cao hiệu suất vận hành, xây dựng năng lực AI như một lợi thế cạnh tranh dài hạn; (4) Chuẩn bị nền tảng dữ liệu và quản trị cho IPO 2030.
  • Hình mẫu: Người phù hợp sẽ có tư duy Product Manager mạnh mẽ, hiểu bán lẻ và thương mại điện tử, đồng thời có khả năng biến công nghệ thành kết quả kinh doanh.
  • Customer Data Platform (CDP):
  • Xây dựng hệ sinh thái dữ liệu khách hàng thống nhất trên toàn doanh nghiệp. Kết nối dữ liệu từ: POS, Website, Shopee, TikTok Shop, Facebook, CRM, Bravo. Thiết lập Customer 360 Profile
  • Xây dựng hệ thống định danh khách hàng đa kênh; Theo dõi Customer Lifetime Value, Retention Rate, Repeat Purchase Rate và Customer Health Metrics.
  • AI Transformation: Xây dựng chiến lược AI cho toàn doanh nghiệp.
  • Triển khai AI trong: Marketing, Customer Service, HR, Operations, Business Intelligence.
  • Xây dựng AI Agent và Automation Workflow nhằm giảm các công việc thủ công và tăng năng suất đội ngũ. Đánh giá ROI và tác động kinh doanh của từng sáng kiến AI
  • Digital Product Strategy:
  • Dẫn dắt chiến lược và roadmap cho toàn bộ sản phẩm số của Mialala (gồm: Owned Channel Website TMĐT/Mobile App; Zalo Mini App Loyalty/Membership Program; CDP; Omnichannel Experience).
  • Quản lý toàn bộ vòng đời sản phẩm số từ Discovery → Validation → Launch → Scale. Đảm bảo mọi sản phẩm số đều giải quyết bài toán khách hàng và tạo ra giá trị kinh doanh rõ ràng.
  • Data-driven Organization:
  • Xây dựng văn hóa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Thiết lập hệ thống dashboard phục vụ: CEO, Marketing, Sales, Operations, Product. Đưa dữ liệu trở thành ngôn ngữ chung trong toàn tổ chức.

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→