Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← CÔNG TY CỔ PHẦN OMICARE

Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT

CÔNG TY CỔ PHẦN OMICARE · Hà Nội
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Phường Cầu Giấy, Hà Nội, Hà Nội

Tổng quan

  • Quản lý kinh doanh trên sàn TMĐT
  • Theo dõi và đánh giá hiệu quả doanh số hằng ngày.
  • Quản lý tồn kho và vận hành các kênh bán hàng.
  • Quản lý giá bán và xây dựng các chương trình khuyến mại nhằm thúc đẩy doanh số.
  • Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các chiến dịch truyền thông, tối ưu hiệu quả hiển thị và quản lý ngân sách marketing.
  • Theo dõi, phân tích thị trường và hoạt động của đối thủ để đề xuất các chiến lược và giải pháp kinh doanh phù hợp.
  • Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh nhằm đạt mục tiêu doanh số; xây dựng dự báo bán hàng cho từng sản phẩm trên các kênh bán.
  • Phối hợp với các phòng ban liên quan (Supply Chain, Marketing, Brand, Product...) nhằm đảm bảo hoạt động bán hàng và vận hành diễn ra hiệu quả.
  • Vận hành chăm sóc khách hàng (Customer Operation)
  • Tư vấn và phản hồi các thắc mắc của khách hàng qua chat, email, điện thoại và mạng xã hội về sản phẩm, đơn hàng.
  • Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến hàng lỗi, giao sai sản phẩm, yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền theo chính sách của công ty.
  • Hỗ trợ khách hàng theo dõi tình trạng đơn hàng, quá trình giao hàng và xử lý các vấn đề phát sinh trong vận chuyển.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, phương thức thanh toán và các chương trình khuyến mại nhằm hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm.
  • Thu thập, theo dõi và phản hồi các đánh giá, góp ý của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Đại học hoặc sắp tốt nghiệp các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Tài chính hoặc các ngành liên quan.
  • Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực thương mại điện tử.
  • Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trên các sàn thương mại điện tử.
  • Có kiến thức về thị trường Mỹ hoặc hiểu biết về SEO, nghiên cứu và tối ưu từ khóa là một lợi thế.
  • Có khả năng sử dụng tiếng Anh tốt (tối thiểu tương đương 550 TOEIC).
  • Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel.
  • Có tư duy logic, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
  • Trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
  • Có khả năng làm việc nhóm tốt và tinh thần tự giác hoàn thành công việc.

Quyền lợi

  • Môi trường làm việc lý tưởng, được tôn trọng:
  • Được làm việc trong một môi trường đạt được tiêu chuẩn cao về sự hài lòng của nhân viên.
  • Thời gian làm việc thoải mái: flexible check in (Linh hoạt 8h/ngày, check in tiêu chuẩn 8h-8h45)
  • Văn phòng với không gian làm việc mở, khu pantry miễn phí đồ uống.
  • No Dresscode: trang phục đi làm thoải mái, tôn trọng cá nhân.
  • Tập trung hỗ trợ sự phát triển cá nhân:
  • Được tư vấn, đồng hành và hỗ trợ phát triển sự nghiệp cùng với hệ thống career path (phát triển theo hướng chuyên gia hoặc hướng quản lý) đã được nghiên cứu, thử nghiệm trong nhiều năm.
  • Tham gia khóa học tiếng Nhật, tiếng Anh miễn phí.
  • Quan tâm đặc biệt tới nhân viên:
  • Xét tăng lương/thăng hàng năm.
  • Chế độ chăm sóc phụ nữ: nghỉ có hưởng lương 1h/ngày nghỉ sau sinh cho nhân viên nữ có con dưới 12 tháng.
  • Bảo hiểm sức khỏe miễn phí theo chính sách Omizen Care.
  • Tủ thuốc miễn phí chăm sóc sức khỏe cá nhân tại Văn phòng làm việc.
  • Khám sức khỏe thường niên tại phòng khám, bệnh viện hàng đầu Việt Nam cùng các chế độ BHXH theo quy định của nhà nước.
  • Du lịch thường niên, hoạt động team building hàng quý/năm.
Chế độ bảo hiểmTăng lươngChăm sóc sức khỏeDu lịch

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→