Nhân Viên Lễ Tân

Công Ty Cổ Phần Hoàn Cầu Resort Vịnh Kim Cương · Khánh Hòa

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Hành chính / Văn phòng

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Phường Nam Nha Trang, Khánh Hòa, Khánh Hòa

Tổng quan

Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến và đi khỏi Resort.
Kiểm tra và xác nhận thông tin đặt phòng, làm thủ tục check-in và check-out cho khách.
Cung cấp thông tin về các dịch vụ của khách sạn, địa điểm du lịch, và các dịch vụ khác theo yêu cầu của khách.
Xử lý các yêu cầu và phàn nàn của khách hàng một cách chuyên nghiệp và lịch sự.
Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng, hồ sơ đặt phòng.
Thực hiện các công việc hành chính khác theo sự phân công của quản lý.

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Lễ tân hoặc các vị trí liên quan trong ngành Khách sạn/Du lịch.
Kỹ năng giao tiếp tốt, lịch sự, thân thiện và có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống phát sinh một cách hiệu quả.
Có khả năng làm việc theo ca, bao gồm cả ngày cuối tuần và ngày lễ.
Thành thạo ít nhất một ngoại ngữ (Tiếng Anh là bắt buộc).
Có kiến thức về các quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn.
Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn và có tinh thần trách nhiệm cao.
Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý khách sạn (PMS).

Chế độ bảo hiểmDu lịchĐào tạoNghỉ phép năm

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.