Trưởng Phòng Live Commerce

Công Ty Cổ Phần Elmich · Hà Nội

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Trưởng / Phó phòng

Ngành nghề

Ngành nghề khác

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội

Tổng quan

Tiếp nhận và kiểm tra brief live từ các kênh: mục tiêu phiên live, SKU, giá theo khung giờ, voucher, combo, quà tặng, demo, thông điệp và chỉ số cần đạt.
Xây flow/kịch bản vận hành phiên live; sắp xếp thứ tự sản phẩm, nhịp bán, phần demo và điểm chốt đơn.
Bố trí nhân sự phù hợp cho từng phiên: Host/MC, Operator, Demo/Live Sales Assistant; điều phối lịch và chất lượng thực hiện.
Kiểm soát công tác chuẩn bị: sản phẩm mẫu, đạo cụ, nguyên liệu, bảng giá, camera, âm thanh, ánh sáng, đường truyền và các điều kiện kỹ thuật.
Điều hành phiên live; bảo đảm đội ngũ không tự ý thay đổi SKU, giá, voucher, combo hoặc thông điệp/claim đã được chốt.
Phối hợp với Trưởng kênh, Category, Content, Digital Performance, BI/Data, Kho và các bộ phận liên quan để xử lý phát sinh trước - trong - sau phiên live.
Tổng hợp kết quả sau live: doanh số/GMV, đơn hàng, conversion, lượt xem, hiệu quả SKU, câu hỏi khách hàng và lỗi phát sinh; đề xuất cách cải thiện hook, flow, demo, offer và cách chốt đơn.
Đào tạo và phát triển đội Live Commerce; chuẩn hóa cách chuẩn bị, vận hành và review sau live để nâng hiệu suất ổn định.

Đào tạo

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.