← Công ty Cổ phần đầu tư và phát triển nguồn nhân lực quốc tế Hùng Vương

Nhân Viên Tiếng Trung/ Quảng Đông - Làm Việc Tại Macau (Gấp)

Công ty Cổ phần đầu tư và phát triển nguồn nhân lực quốc tế Hùng Vương ·

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Ngành nghề khác

Mức lương

40tr - 65tr

Địa điểm

Hồ Chí Minh, Quận 5

Tổng quan

ĐẠI SỨ PHỤC VỤ (Service Ambassador) – LƯƠNG MOP14,000 + MOP500 (trợ cấp nhà) tương đương 45 triệu/ tháng, yêu cầu nữ chiều cao từ 165cm, nam từ 173cm, chưa có kinh nghiệm sẽ đào tạo
Chào đón khách một cách rõ ràng, ấm áp và thân thiện
Hỗ trợ phục vụ thức ăn và đồ uống đồng thời giao tiếp với khách
Linh hoạt và có khả năng thích nghi khi làm việc tại các bộ phận khác nhau trong Khối Ẩm thực & Đồ uống hoặc bất kỳ bộ phận nào khác của khách sạn theo sự phân công
Duy trì mối quan hệ tốt và hợp tác hiệu quả với đồng nghiệp trong nhà hàng cũng như các phòng ban khác.
ĐẠI DIỆN THƯƠNG HIỆU (Brand Ambassador) - LƯƠNG MOP17,500 + MOP500 (trợ cấp nhà) tương đương 60 triệu/ tháng, yêu cầu nữ chiều cao từ 170cm, chưa có kinh nghiệm sẽ đào tạo
Đại diện hình ảnh và thương hiệu của khách sạn, casino 5 sao đối với khách hàng và đối tác.
Tiếp đón, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ lưu trú, giải trí, ẩm thực và chương trình ưu đãi.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, đặc biệt là khách VIP và khách quốc tế.
Chủ động tìm kiếm, giới thiệu và thu hút khách hàng mới sử dụng dịch vụ của khách sạn và casino.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Tham gia các sự kiện quảng bá thương hiệu, chương trình tri ân khách hàng và hoạt động marketing.
Thu thập phản hồi của khách hàng, báo cáo và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
Cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi để tư vấn chính xác cho khách hàng.
GIÁM SÁT PHỤC VỤ (F&B Supervisor) LƯƠNG MOP19,500 + MOP500 (trợ cấp nhà) tương đương 65 triệu/ tháng, nam,nữ có kinh nghiệm giám sát từ 3 năm trở lên.
Giám sát hoạt động phục vụ hàng ngày tại nhà hàng, quầy bar, khu vực VIP hoặc các khu vực dịch vụ của khách sạn và casino.
Phân công công việc, sắp xếp ca làm việc và theo dõi hiệu suất của nhân viên phục vụ.
Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao được thực hiện nhất quán theo quy định của khách sạn và casino.
Kiểm tra vệ sinh, trang thiết bị, đồng phục và khu vực làm việc trước, trong và sau ca.
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu đặc biệt, khiếu nại hoặc tình huống phát sinh của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Phối hợp với các bộ phận liên quan như bếp, lễ tân, an ninh và casino để đảm bảo hoạt động phục vụ diễn ra hiệu quả.
Theo dõi doanh thu, kiểm soát chi phí, hàng tồn kho và báo cáo kết quả hoạt động cho cấp quản lý.
Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn lao động, an ninh và chất lượng dịch vụ.
LỄ TÂN NHÀ HÀNG (Hostperson) – LƯƠNG MOP13,660 + MOP600 (trợ cấp nhà) tương đương 46 triệu/tháng, nữ cao từ 168cm, chưa có kinh nghiệm sẽ đào tạo
Lên lịch đặt chỗ một cách rõ ràng và có tổ chức
Làm quen với số bàn, vị trí bàn và sức chứa của từng bàn
Quản lý số lượng đặt chỗ của khách và khách đến trực tiếp, phân bổ khách một cách đều giữa các bàn để tránh quá tải ở bất kỳ khu vực nào
Biết và hiểu danh sách đồ uống và món ăn trong thực đơn, đưa ra gợi ý và tăng doanh thu bằng các lựa chọn thay thế
Đáp ứng yêu cầu của khách một cách nhanh chóng và xử lý khiếu nại một cách hiệu quả để đảm bảo sự hài lòng
PHỤC VỤ NHÀ HÀNG (F&B Server) – LƯƠNG MOP11,500 + MOP500 (trợ cấp nhà) tương đương 40 triệu/tháng, nam,nữ chưa có kinh nghiệm sẽ đào tạo
Phục vụ thức ăn, nước uống cho khách theo tiêu chuẩn nhà hàng &khách sạn 5 sao.
Dọn dẹp và giữ vệ sinh khu vực ăn uống và thiết bị.
Duy trì mức tồn kho và kiểm soát tồn kho hàng tháng
Giữ thực đơn và danh sách đồ uống trong trạng thái tốt
Biết và hiểu danh sách đồ uống, món ăn, sản phẩm và dịch vụ cũng như bán thêm các lựa chọn khác.
NHÂN VIÊN KHÁCH SẠN (Hotel Attendant) – MOP11,700 + MOP500 (trợ cấp nhà) tương đương 40 triệu/ tháng, nam,nữ chưa có kinh nghiệm sẽ đào tạo
Thay đổi giấy vệ sinh mới
Thay tinh dầu tạo mùi mới vào đúng vị trí quy định
Sử dụng hóa chất chuyên dụng để làm sạch sẽ vệ sinh bồn cầu
Làm sạch tất cả các bề mặt bằng kính, bồn rửa, mặt sàn

Quyền lợi

Chăm sóc sức khỏeĐào tạoLaptop / Thiết bịĐồng phục

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗

Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ

→