← Công Ty Cổ Phần Đầu Tư H&t Việt Nam

Giám Đốc Cơ Sở – Nha Khoa Singae

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư H&t Việt Nam · Hồ Chí Minh

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Giám đốc

Ngành nghề

Ngành nghề khác

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Tổng quan

1 Quản lý kinh doanh & phát triển doanh thu
Chịu trách nhiệm doanh thu, hiệu quả kinh doanh và tăng trưởng của cơ sở.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh, triển khai và giám sát KPI các bộ phận.
Quản lý hoạt động telesale, tư vấn, chăm sóc khách hàng và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
Phát triển các hoạt động kinh doanh B2B:
o Kết nối doanh nghiệp
o Tổ chức sự kiện thăm khám
o Chương trình hợp tác đối tác
Phối hợp Marketing để tối ưu khách hàng đến cửa và doanh thu dịch vụ.
2 Quản lý vận hành phòng khám
Điều hành toàn bộ hoạt động vận hành cơ sở theo quy trình chuẩn hệ thống.
Kiểm soát chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng và hình ảnh thương hiệu.
Quản lý:
o Lễ tân
o CSKH
o Tư vấn
o Điều dưỡng/phụ tá
o Các bộ phận vận hành khác
Kiểm soát chi phí, thất thoát và các rủi ro vận hành.
3 Quản lý chuyên môn & kiểm soát rủi ro y tế
Phối hợp quản lý đội ngũ bác sĩ nhằm đảm bảo:
o Tuân thủ đúng quy trình thăm khám
o Thực hiện đúng chuyên môn kỹ thuật
o Hạn chế tối đa sai sót và rủi ro y tế
Theo dõi việc tuân thủ hồ sơ bệnh án, quy trình chăm sóc và tiêu chuẩn chuyên môn.
Phối hợp xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến chuyên môn và khiếu nại khách hàng.
4 Quản lý nhân sự & xây dựng đội ngũ
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự tại cơ sở.
Quản lý đội ngũ nhiều độ tuổi, nhiều chuyên môn và trình độ khác nhau.
Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật và gắn kết.
Đánh giá hiệu quả công việc và phát triển nhân sự kế cận.
5 Chăm sóc khách hàng & xử lý khiếu nại
Trực tiếp xử lý các tình huống khách hàng phàn nàn hoặc khiếu nại.
Có khả năng giao tiếp khéo léo với:
o Khách hàng lớn tuổi (Implant)
o Khách hàng trẻ tuổi (niềng răng, răng sứ thẩm mỹ)
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp và nhất quán.
6 Báo cáo & quản trị
Báo cáo trực tiếp Ban Điều hành/BOD.
Phân tích dữ liệu vận hành, kinh doanh và đề xuất giải pháp cải thiện.

Quyền lợi

Đào tạo

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗

Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ

→