Chăm Sóc Khách Hàng (Thu Nhập 9 - 13tr/Tháng)

Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Thú Y PetHealth · Hà Nội

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Mức lương

9tr - 15tr

Địa điểm

Phường Từ Liêm, Hà Nội, Hà Nội

Tổng quan

Chăm sóc khách hàng qua công cụ phần mềm: Thông qua cuộc gọi, SMS, Zalo → Mục tiêu: Đủ số lượng khách hàng như kế hoạch ngày/tuần/tháng
Nhắc khách hàng về lịch hẹn định kì của bác sĩ đặt
Chăm sóc sau bán hàng
Chăm sóc định kỳ theo kịch bản
Tiến hành trả thưởng cho khách hàng: Sinh nhật, tích điểm,...
Chăm sóc khách hàng trực tiếp tại chi nhánh
Phối hợp với chi nhánh đảm bảo doanh thu theo kế hoạch
Phối hợp với chi nhánh (bác sĩ) giới thiệu cho khách hàng các dịch vụ cơ bản: tẩy giun, nhỏ gáy, tiêm phòng, tắm, lưu trú khách sạn
Phối hợp với lễ tân, quản lý, bác sĩ để tư vấn và bán các sản phẩm liên quan: thức ăn, phụ kiện, sữa tắm
Tư vấn khách hàng sử dụng các gói combo dịch vụ
Xử lí báo cáo số, báo cáo hành động theo định kỳ tuần/tháng và đề xuất các phương án cải thiện

Ưu tiên có kinh nghiệm Sale, CSKH, telesale trong ngành dịch vụ hoặc thú y; kiến thức về chăm sóc chó mèo là lợi thế.
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tự tin, không nói ngọng/lắp.
Chủ động, trách nhiệm, có tư duy tích cực và khát vọng phát triển.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel...).
Có laptop cá nhân
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm.

Chế độ thưởngChăm sóc sức khỏeDu lịchĐào tạoPhụ cấpLaptop / Thiết bị

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.