← CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN QUỐC TẾ BERNARD 1
Điều phối viên
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN QUỐC TẾ BERNARD 1 ·
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Quận 3
Tổng quan
- Sắp xếp lộ trình khám phù hợp với khách hàng đồng thời giới thiệu sơ lược về hành trình khám trước khi bắt đầu dịch vụ
- Ghi nhận các lưu ý đặc biệt về khách hàng được phân bổ chăm sóc và thông báo đến các phòng ban liên quan
- Phối với các trạm khám để đảm bảo thời gian chờ thấp nhất và khách hàng sẽ luôn được đảm bảo về thứ tự ưu tiên khi thực hiện dịch vụ
- Theo dõi và cập nhật các hạng mục khám đồng thời thông báo thay đổi kịp thời đến thu ngân để quá trình thanh toán chi phí minh bạch, nhanh gọn
- Điều phối phòng khám và tiếp nhận gói khám, dịch vụ khám theo yêu cầu của khách (nếu có)
- Kiểm tra và chuẩn bị vật dụng cho khách hàng Ningen Dock, khách VIP trước khi khám (nametag, lộ trình khám, kit vật dụng cá nhân,….) theo bảng kiểm đã có
- Phối hợp với nhân viên admin để chuẩn bị thức ăn hoặc đồ uống phù hợp với khách hàng theo tiêu chuẩn có sẵn
- Hỏi thăm ý kiến góp ý của khách hàng sau khi kết thúc gói khám, hành trình khám
- Tiếng Anh giao tiếp lưu loát
- Tốt nghiệp trình độ từ Cao đẳng trở lên, có ít nhất 03 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng; ưu tiên ứng viên đã từng làm trong môi trường y tế, chăm sóc sức khỏe
- Ngoại hình ưa nhìn, tươi sáng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, mạch lạc
- Kỹ năng xử lý tình huống tốt, linh hoạt giải quyết vấn đề
Yêu cầu
- Kinh nghiệm: 2 Năm
Quyền lợi
Chăm sóc sức khỏe
Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗
Quan tâm đến vị trí này?
Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn?
Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→