Trung tâm CSKH - Chuyên viên Tư vấn bán hàng

BVBank - Ngân hàng Bản Việt ·

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Hồ Chí Minh, Quận 3

Tổng quan

Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng theo chủ trương, định hướng phát triển và đảm bảo theo đúng quy định và cam kết về chất lượng dịch vụ.
Phụ trách phối hợp hỗ trợ xử lý các tình huống phát phức tạp và quan trọng theo luồng vận hành quy trình từng thời kỳ.
Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường đến cấp quản lý trực tiếp hoặc nhân sự phụ trách.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp thẩm quyền.
Am hiểu sản phẩm/ dịch vụ ngân hàng
Hiểu biết về hoạt động chăm sóc khách hàng

Khả năng làm việc đa chức năng, chịu được áp lực cao trong công việc.
Sử dụng thành thạo các phần mềm, công cụ hỗ trợ công việc, báo cáo, xây dựng quy trình, MOS
Kinh nghiệm: 1 Năm

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.