Quản lý dịch vụ

BỆNH VIỆN ĐA KHOA PHƯƠNG ĐÔNG ·

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Quản lý / Giám sát

Ngành nghề

Ngành nghề khác

Mức lương

10tr - 17tr

Địa điểm

Hà Nội, Quận Bắc Từ Liêm

Tổng quan

Kiểm soát tốt trong công việc điều phối và phân luồng phòng cho khách hàng không để xảy ra ùn tắc trong quá trình nhận phòng.
Giải quyết tốt các sự cố liên quan đến khách hàng trong khu quản lý.
Trực tiếp chăm sóc khách hàng & hỗ trợ các dịch vụ Bệnh viện cho khách hàng.
Đảm bảo tất cả các trường hợp nhân viên vi phạm nội quy quy định của Bệnh viện đều được nhắc nhở, lập biên bản đề xuất xử lý kịp thời.
Giám sát các khoa/phòng y tế khai thác và thu dung chéo bệnh nhân tăng cường các chỉ định khám chữa bệnh.
Có phương án giải quyết, hướng dẫn kịp thời các sự cố xảy ra đối với khách hàng hoặc nhân viên không giải quyết được báo cáo lên để xin ý kiến giải quyết.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm, có khả năng quản lý.
Có kinh nghiệm về quản lý dịch vụ, chăm sóc khách hàng
Ưu tiên ứng viên đã làm chức vụ tương đương tại các công ty hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ cao cấp như khách sạn, nhà hàng, bệnh viện.
Có kiến thức và kinh nghiệm làm ở bộ phận CSKH tại các doanh nghiệp lớn

Chăm sóc sức khỏe

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.