Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội
Tổng quan
- Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn và các kênh trực tuyến.
- Tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ; hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng.
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau bán hàng; duy trì mối quan hệ và nâng cao mức độ hài lòng.
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
- Cập nhật thông tin khách hàng và thực hiện các báo cáo chăm sóc khách hàng theo yêu cầu.
- Hỗ trợ Digital Marketing
- Biên tập và đăng tải nội dung trên các nền tảng truyền thông.
- Hỗ trợ triển khai các chiến dịch Marketing theo kế hoạch
Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗
Quan tâm đến vị trí này?
Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn?
Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→